E-sim Geçişi Sonrası İphone 16 Pro Max Cihazımda Sürekli Sinyal Yok Sorunu Yaşıyorum

30 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell fiziksel sim kartımı iPhone 16 Pro Max cihazımda e-sim'e geçirdim. Ancak o günden beri cihazımda sürekli olarak "sin...

30 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell fiziksel sim kartımı iPhone 16 Pro Max cihazımda e-sim'e geçirdim. Ancak o günden beri cihazımda sürekli olarak "sin...

15 Temmuz 2025 tarihinde, yurt dışından satın aldığım ve BTK kaydı henüz yaptırmadığım telefonuma Turkcell e-sim başvurusunda bulundum. Başvurudan önce BTK'yı arayarak telefonumun ımeı numarasının 120 gün boyunca kullanımına engel olmadığını teyit ettim. E-sim telefona başarıyla yüklendi ancak aktiv...
Turkcell e-sim e geçiş problemimi çözmüyor. 2 defa e-sim ücreti ödediğim halde e-sim e geçemiyorum. BTK ya yönlendiriliyorum. BTK yı arıyorum. Belirtilen ımeı yi 120 gün kullanabileceğim söyleniyor. Turkcelli aramam isteniyor. Turkcell i arıyorum yapabileceğimiz bir şey yok kayıt dışı cihazlarda e-s...

Bir E-sim Kabusu: Turkcell'den Vodafone’a Giden Yol Yalnızca hattımı yeni yurt dışı cihazıma taşımak istedim. E-sim’i eski telefondan silip yeni cihaza tanımlayacağım basit bir işlem... Sandım. Ama bu basit işlem bana zaman, sinir ve enerji kaybettiren bir kabusa dönüştü. Önce Turkcell çağrı merke...

3 yıldır Turkcell E-sim kullanıyorum. Cihazı Amerika'dan aldım. 2 sene önce ımeı ücretini ödedim. 3 yıldır sorunsuz kullanıyorum fakat bugün bir anda servis gitti. Sabahtan beridir servis yok telefonu aç kapa yaptım düzelmedi. Turkcell canlı desteğe yazdım. Onlar da çözüm bulamadı. Servis gitti gelm...

07.07.2023 tarihinde ımeı kaydını yaptırdığım yurt dışı cihazımda daha önce aynı sorunu yaşamıştım. Turkcell hattımı telefonuma taktığımda "Servis yok" uyarısı veriyor, şebekeye bağlanmıyor. Daha önce de bu sorunu yaşamış ve Şikayetvar üzerinden yazınca çözüme ulaşmıştım. Şu an aynı sorun tekrar ett...

Turkcell Pasaj'dan telefon aldım. Vergisiz telefon başvurusu yaptım; ancak Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından IMEI'nin uyuşmadığı gerekçesiyle başvurum reddedildi. Tekrar her şeyi doğru girerek defalarca kontrol ettikten sonra başvuru yaptım, yine aynı sebepten dolayı reddedildi. Turkcell ile ileti...


Babamın telefonuna böyle bir mesaj geldi. "IMEI li cihaz, kimlik bilgilerinin değiştirildiği tespit edildiği için 30 gün içinde kapatılacaktır. Lütfen cihazı satin aldığınız yere başvurunuz. B001" E-devletten baktığımızda da bu IMEI numarasının başka cihazlara kopyalandığı tespit edilmiştir diyor Ak...

Turkcell E-sim kullanıyorum. Yurt dışı kayıtlı cihazım var ve IMEI ödemesini yaptım ancak Servis Yok olarak gözüküyor. Fiziksel sim'e geçmek istedim bunun da çözüm olmayacağı söylendi. Bu konuyla ilgili bir çözüm bulamıyorum. BTK'yı aramam istendi. Onlar da aynı şekilde hat asla düşmüyor. Bu konuda ...
Samsung A20 telefonuma yasal uyarı mesajı geldi. Telefonumun orijinal IMEI kodunu e-Devlet sitesinden kontrol ettim; 'klonlanmış' diyor. Mesajdaki kod da sadece son harfini koymamışlar. Telefonu aldığım yere götürdüm, kadın 'Bir sıkıntı çıkmaz' dedi ama yine şüpheliyim.

Xiaomi Note 8 telefonumun yaklaşık 3 ay önce arka kamera camını değiştirmek üzere İstanbul Esenyurt Bulut durağında bulunan Turkcell bayisi Han İletişim adlı telefoncuya bıraktım. Telefonumun IMEI numarasını almışlar ve telefon 1 ay sonra kullanılamaz hale geldi.

Turkcell'den vergi indirimi için Samsung a24 model bir telefon aldım. Ancak faturasında IMEI bilgisi yazmıyor. Vergi indiriminden yararlanabilmem için faturada IMEI bilgisinin olması gerekiyor. Fatura düzenlenip tekrar yollanırsa, çok memnun olurum. Bu konuda yardımcı olursanız çok teşekkür ederim.

Yurt dışından gelen iPhone 14 Pro max cihazımı ödemesini ve numara eşleştirmemi yaptım. Daha sonrasında operatörüm olan Turkcell'e e sim için müracaat ettim. Ama e sim okumuyor ve yaklaşık olarak 54 saattir servis yok. BTK kısmında IMEI ve cep no eşleşmesi yapılmasına rağmen hala Turkcell tarafından...

Türk Telekom ®'dan Turkcell'e taşıdım. Hattım bugün aktive oldu ancak sim takılıyken servis yok diyor. Telefonum yurt dışından gelme IMEI numarası kayıtlı, hat ve pasaport her şey kendi üzerimde. Turkcell ile görüştüm sorun yok diyor. Sim kartımı başka cihazda denediğimde çalışıyor. Acil çözüm lütfe...

2018 senesinde Turkcell online mağazadan almış olduğum cihazın IMEI eşleştirme yapması ve faturası elimde olmasına rağmen başka bir sim kart taktığımda cihazın eşleşen başka bir numara ile çalışmadığını öğrendim. Firma üzerinden yardım istememe rağmen oralı olmuyor
3 aydır yurt dışı cihaz kullanıyordum birinci IMEI kullanım süresi doldu ikinci IMEI kullanmaya ve e sim kullanmaya başladım ama şebeke alamıyorum. Turkcell BTK kaynaklı bir hata diyor BTK operatör ile alakalı telefonun aktif 120 gün kullanımı olduğunu söylüyor ve bu sorunu 17.10.2023 gününden beri ...
Turkcell'de 2 adet kendi şahsıma ait aktif kullandığım hat bulunmakta fakat bu hatların bir tanesi E-Devlet mobil hat sorgulama kısmında gözükmekte di...

E-devlette mobil hat sorgulamada 1 numaram çıkıyor. Hepsinin çıkmasını istiyorum. IMEI eşleşme işlemi yapamıyorum. Acil yardım istiyorum. Cihazıma şebeke gelmiyor ve mağdur oluyorum. 120'yi arıyorum, E-devleti 160 ara diyor, orayı arıyorum Turkcell'i ara diyor.

Samsung s10 Plus marka cihazımın IMEI numarası çalındı. BTK'ya kayıt yaptırdık fakat hala bir sonuç alamadık. Normalde farklı hat kullanamıyor olmam gerekirken 0627 ile biten Türk Telekom hattımı kullanabiliyorum. 2 gün önce Turkcell'e geçiş yaptım fakat sadece acil aramalar yapabiliyorum ve kullanm...

29.09.2023 Tarihinde cihazımı e-sim e geçirdim ancak hala şebeke yok diyor. 24 saat içinde olacak demişlerdi 2 gün oldu hala şebeke yok. Cihazım iPhone 13 Pro yurt dışıdır. Bayilere gittim ama sonuç alamadım maalesef. BTK yı arayıp IMEI sorgulama yaptım ve cevap olarak IMEI ve cihazda herhangi sıkın...

Cihazım iPhone ® 13 Pro max yurt dışıdır. E sime geçiş yaptım operatörden sinyal alamıyorum. Bayilere gittim ama sonuç alamadım maalesef. BTK ® yı arayıp IMEI sorgulama yaptım ve cevap olarak IMEI ve cihazda herhangi sıkıntı yok denildi cihazınız 3 ay e sim kullanımı mevcut denildi ve Turkcell bayis...
Turkcell VINN hattımla ilgili, cihazı bilgisayarıma taktığım zaman "sim kart yok veya geçersiz" yazıyor. 120 den BTK yi aradım IMEI de sorun yok dediler, 3 gün önce bayimden 170 ytl yükledim, ödeme alınırken "sim kart yok veya geçersiz" rahtlıkla yüklendi... Ne yapmam gerekiyor, bilgilendirirseniz s...

Alınan telefonumun IMEI numarası Turkcell tarafından yanlış girilmiş. 10 gündür e-devlet üzerinden yapılan ihbar geçersiz ve içerisindeki programları kullanıyorlar. Faturaları mevcut. Yeni çıkardığım sim kartın bir an önce aktive edilmesi ve doğru IMEI girilmesi gerekmektedir.