Turkcell Hotspot Varken Kendi İnternet Paketi Kullandı

Seymanur · 2024-04-28T20:51:09+03:00

Turkcell'den 50 GB hotspot aldım ve tabletimde bir şeyler izledim. Mevcut paketimden GB'lar tükenmiş, hotspot ise kullanılmamış olarak duruyor. Farklı bir cihazda GB'ların hotspot üzerinden tükenmesi gerekiyordu ancak o hâlâ kullanılmamış durumda. Lütfen bir çözüm bulunmasını rica ediyorum. Bu sorun nasıl çözülecek?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Seymanur

Turkcell

28 Nisan 2024 20:511.962

Turkcell

29 Nisan 2024 07:38 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

29 Nisan 2024 08:46

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Hotspot Paketi Kullanılamıyor, Ana Paketimden Veri Harcandı

Celal

Turkcell

1 Temmuz 2025 14:423.190

Turkcell’den 50 GB Hotspot (kişisel erişim noktası) paketi satın aldım. Bu paketi özellikle bilgisayarıma internet payla...şımı yaparak kullanmak için aldım. Ancak yaptığım kontrol sonucunda, bilgisayardan internet kullandığım dönemde hotspot paketimden değil, mevcut ana internet paketimden veri harcan...

Turkcell İnternet Paketi Tanımlanması

Aynur

Turkcell

3 Temmuz 2023 15:242.789

Turkcell'den internet paketim bittiği için hotspot 50 GB paketi aldım. Ürünün detaylarını okuduğumda sadece paylaşım ola...rak kullanılacağı hakkında hiçbir yazı yazmıyor. Paylaşım açtığımda hotspot 50 GB paketinden değil, kendi biten internetimi kullandı. Bununla birlikte, 1 aylık tanımlanan paket fat...

Hotspot Paketi Kullanılamıyor, Fatura Beklenenden Yüksek Geldi

Gonca

Turkcell

11 Eylül 2025 22:301.788

Turkcell faturalı hattımda 50 GB Hotspot Paketi satın almama rağmen, internet paylaşımı yaptığımda kullanımım hotspot pa...ketinden değil, ana internet paketimden düşüyor. Özellikle tablete bağlandığımda bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle internetim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Sorunun çözümü için ek ...

Turkcell Mobil Veri Karmaşası Ve Ek Paket Mağduriyeti

Hakan

Turkcell

5 Aralık 2023 22:462.441

Turkcell'de paketimin yenilenmesine 4 gün kala, elimdeki 800 küsur MB ile idare etmeye çalıştım ve internetimi kullanmam...aya özen gösterdim. Ancak hattımda daha önceden satın aldığım 50 GB hotspot internetim bulunduğu için bunu diğer telefonumla kullanmaya devam ettim. Bir dizi uygulamasından indiril...

Turkcell Mobil Veri Karmaşası Ve Ek Paket Mağduriyeti

Turkcell 50 GB Hotspot Bilgisayarımda Kullanılmıyor

Tuğba

Turkcell

24 Kasım 2023 11:332.408

50 GB hotspot bilgisayarımda kullanılmıyor kendi telefon paketimdeki interneti kullanıyor bitiyor. Çözüm istiyorum çözüm... üretmediler. Neden böyle çözüm yapılmıyor anlamıyorum. Neden var o zaman hotspot paketi. Başka hatta geçmek zorunda kalacağım bu şekilde.

1 Destek1 Yorum