to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Gaziantep Forum mağazasından aldığım Dream l40 Ultra Mop robot süpürgeyi daha 5. Ayındayken yaşadığım sorunlar nedeniyle iade etmek veya değiştirmek istiyorum. Ürün 4. Ayın sonunda paspasları almamaya başladı ve bu kadar kısa sürede bu tür bir arıza yaşanmasını ürünün hatalı ve kusurlu satılmış olması olarak değerlendiriyorum.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum ve paspas kısmıyla ilgili parça değişimi yapıldı. Ancak ürün daha çok yeni olmasına rağmen böyle bir arızanın çıkması, parça değişimiyle geçiştirilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü alırken ayrıca kasko yaptırdığımı sanıyordum, satış elemanı da bu yönde bilgi verdi. Sonradan aslında sigorta yaptırmış olduğumu, bana yanlış ve yanıltıcı bilgi verildiğini öğrendim.
Hem ürünün kısa sürede arızalanması hem de satış sırasında verilen yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Media Markt’ın bu süreçte sorumluluk alarak Dream l40 Ultra Mop robot süpürgemi ya tamamen iade almasını ya da yenisiyle değişim yapmasını talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından Dreame d20 robot süpürge satın aldım. Kurulumunu yaklaşık bir hafta sonra yaptım ve ürünü yalnızca bir hafta kullanabildim. Kısa süre içinde cihazda şarj sorunu yaşadığım için ürünü yine aynı mağaza üzerinden servise gönderdim. Ürünüm...
30.11.2024 saat 20:00 civarında İzmir Gaziemir Optimum Media Markt'tan Dream marka L40 Ultra robot süpürge aldım. Ürünü geç geldiğim için ertesi sabah kurmak üzere açtım, fakat kurulum sırasında paspas hatası verdi ve kuruluma izin vermedi. Yetkili servis, reset atmamı (kürdan ile) söyledi. Reset at...
8 Kasım 2024 tarihinde İzmit 41 Burda Media Markt mağazasından Dreame L10s Plus robot süpürgeyi satın alırken, ayrıca 4.999 TL tutarında kasko yaptırdım (Sözleşme No: 0650.1033630). Satış sırasında, olası bir arıza durumunda ürün değişimi veya ücret iadesi yapılacağı özellikle belirtildi. 31 Temmuz...
Media Markt Forum Bornova mağazasından yaklaşık bir yıl önce Dream L10 marka robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre önce sorun çıkarmaya başladı; kılları toplayan dönen parça kırık denildi ve silen moplarının da özelliğini kaybettiği söylendi. Yedek mop almak istediğimizde ise ürün yetkili servis...
30.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Dreame X50 Ultra Robot Süpürge satın aldım. Ancak ürün, yalnızca 1 ay gibi kısa bir sürede çeşitli yazılımsal ve donanımsal arızalar göstermeye başladı. Bunun üzerine, 03.10.2025 tarihinde ürünü servis işlemleri için aynı mağazaya teslim et...
Yorumlar