Turkcell Hesabım Uygulamasında Tekrarlayan Yükleme Hatası

Merhaba,
Turkcell hesabım uygulaması üzerinden başka bir numaraya 750 TL yükleme yapmak istedim ancak aşağıdaki hatayı aldım:
“Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.”
Yükleme Tutarı: 750 TL
İnternet bağlantımda sorun yok ve uygulamam güncel. Aynı hatayı tekrar tekrar alıyorum. Sorunun neden kaynaklandığı hakkında bilgi alabilir miyim? Yardımcı olmanızı rica ederim.
Ekran görüntüsü ekte sunulmuştur.
İyi çalışmalar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Onur Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz devam ediyorsa inceleyebilmemiz detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından iletmenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell




