Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten İptal Edilen Bilet Ücretinin İadesi Görünmüyor

profile
Serhat
21 Mart 22:21
171

Pegasus üzerinden Obilet uygulamasıyla 03.03.2026 tarihli, tek yön ve 1.974 TL tutarında bir uçak bileti almıştım. Aynı gün, 03.03.2026 tarihinde bileti iptal ettim ve PNR numaram 11SXJ1N’dir.

İptal işleminden sonra Obilet’in canlı destek hattına bağlandığımda, tarafıma iadenin sağlandığı bilgisi verildi. Ancak Garanti Bankası’nı aradığımda, kartım üzerinde bu tutarla ilgili herhangi bir iade işleminin görünmediği söylendi. Yani Obilet tarafı iade yapıldığını iddia ederken, bankamda hiçbir yansıma bulunmuyor.

İptalini gerçekleştirdiğim 1.974 TL’lik bilet ücretimin, hangi aşamada takıldığının net şekilde açıklanmasını ve tutarın kartıma en kısa sürede gerçekten iade edilmesini talep ediyorum.

obiletten-iptal-edilen-bilet-ucretinin-iadesi-gorunmuyor-1.jpg
21 Mart 22:24 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

24 Mart 12:41

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

24 Mart 15:07

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kolay İptal Hakkına Rağmen Bilet Ücreti Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
12 Kasım 2025 22:06
410
kolay-iptal-hakkina-ragmen-bilet-ucreti-ve-iade-sorunu-yasiyorum-3.jpg
kolay-iptal-hakkina-ragmen-bilet-ucreti-ve-iade-sorunu-yasiyorum-2.jpg
kolay-iptal-hakkina-ragmen-bilet-ucreti-ve-iade-sorunu-yasiyorum-1.jpg
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

40 Gündür Bekleyen Bilet İadesi Ve Dekont Sorunu

profile
Engin
20 Ağustos 2025 19:30
489
40-gundur-bekleyen-bilet-iadesi-ve-dekont-sorunu-1.jpg
5
Hilmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet İade Sürecinde Bilgi Kirliliği ve Mağduriyet

profile
Hilmi
20 Kasım 2025 13:37
228
"Çok teşekkür ederim bana telefonla ulaşıldı ve çok tatlı bir biçimde bilgilendirilerek sorunum çözüldü Obilet'e ve ekibine teşekkür ederim özellikle de beni arayan müşteri temsilcisine"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz