to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell (Kullandığım hattın WhatsApp'ı başkası tarafından kullanıldığını tespit ettim)
Oğluma 2023 yılında Turkcell bayinden akıllı saatte kullanması için hat satın aldım. 2 yıla yakın zamandır kullandığım hattı telefona takmak için çıkardığımda WhatsApp'ın başka birisi tarafından kullanıldığını tespit ettim. Durumu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettiğimde böyle bir şeyin yaşanmayacağını konuyu bayide çözmem gerektiği söylendi. Bayiye gittiğimde hat sizin üzerinize olduğu için herhangi bir sorun oluştuğunda sizin kapınız çalarlar dendi. Bayiye iptal için başvurduğumda ise ilgisiz şekilde cayma bedel, çıkardılar. Hattı iptal ettim. Durumu CİMER'e ilettim. Herhangi bir sorun yaşadığımda bundan Turkcell sorumludur. Bilginize...
Turkcell bayisinden yeni hat aldık; 9 yaşındaki kızım için ve maalesef, hat 1 yıl havuzda durduktan sonra bize satıldığı için, kızım hattı kullanmaya başladığında evde WhatsApp yüklediğimizde, hala hatta aktif mesajlar geldiğini ve Suriyeli birine ait olduğunu gördük. Endişeyle müşteri hizmetlerini ...
27.06.2023 tarihinde Turkcell operatöründen adıma aldığım hattın bir başkası tarafından kullanıldığını numaramın yakınıma WhatsApp üzerinden mesaj atmasıyla öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumun çözümsüz olduğunu söylediler. Hat iptali için cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Hattı...
12.01.2022 de almış olduğum telefon sadece elektronik sim desteklediği için Turkcell bayisine gittim. Aradan 6 gün geçtikten sonra hattı iptal etmek istedim çünkü bir başkası üzerine bir hat açmak istedim ve bana ödeme yapmak istemiyorsanız hattı donduralım diye çözüm sundular. 16.03.2023 te hatin o...
2 hafta önce oğluma çocuk saati için, saat tarifesine ait hat aldım. Büyük oğlum yanlışlıkla normalden değil WhatsApp tan yazmış. Yanıt gelince panik olmuş. Kontrol ettiğimde WhatsApp üzerinden yanıt geldiğini gördüm. Aradım baktım yanıt geldi. Karşımdaki kişi hatta ait numarayı WhatsApp ta kulla...
Oğluma aldığım akıllı saat için Turkcell'den faturalı 12 ay taahhütlü hat aldım. Aralık 2023 faturası 460 TL geldi. Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, hattın saat içerisinden çıkarılarak telefona takıldığı söylendi. Kesinlikle hat telefona takılmadı, bundan adım kadar eminim. Saat b...
Yorumlar