to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell mobil hattımı kullanıyorum ve hattıma tanımlı paketime ocak ayında yapılan zamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Dakika ve internet haklarımda kayda değer bir artış olmamasına rağmen paket ücretim ciddi şekilde yükseldi ve artık bütçemi zorlayacak seviyeye geldi.
Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen paketimin bu kadar zamlanmasını anlamlı bulmuyorum. Fiyat artışının makul seviyelere çekilmesini, hattım için daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını veya mevcut paketime indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Turkcell’in uzun yıllardır müşterisi olarak bu konuda gereken hassasiyeti göstererek beni memnun edecek bir düzenleme yapmasını rica ediyorum.
Uzun süredir Turkcell mobil hattımı kullanıyorum ve hattıma tanımlı paketime ocak ayında yapılan zamlardan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Dakika ve internet haklarımda kayda değer bir artış olmamasına rağmen paket ücretim ciddi şekilde yükseldi ve artık bütçemi zorlayacak seviyeye geldi. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen paketimin bu kadar zamlanmasını anlamlı bulmuyorum.
Turkcell’in uzun yıllardır müşterisi olarak hem kendi hattımda hem de aynı durumdan etkilenen aile bireylerimin hatlarında bu fiyat artışının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Fiyat artışının makul seviyelere çekilmesini, hattım için daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını veya mevcut paketime indirim uygulanmasını istiyorum.
Müşteri sadakatimin dikkate alınarak, bütçemi daha fazla zorlamayacak şekilde beni ve ailemi memnun edecek bir düzenleme yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ancak son 1 aydır İzmir Buca’da hattım neredeyse hiç çekmiyor. Hem arama yaparken hem de internet kullanımında sürekli çekim sorunu yaşıyorum, sağlıklı şekilde ne konuşma yapabiliyorum ne de mobil veri kullanabiliyorum.
Günlük hayatımı olumsuz etkileyen bu çekim problemiyle ilgili hattımda ve kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen sorun devam ediyor. Buca bölgesindeki bu çekim sorununun incelenmesini, gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak hattımın sorunsuz şekilde çekmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell hattımı konuşma ve internet paketi ile birlikte kullanıyorum. Geçen sene aylık 350 TL olarak aldığım paket için yaklaşık 1 hafta önce Turkcell tarafından aranarak aynı pakete 700 TL ödemem gerektiği, bu fiyattan devam ettirebilecekleri söylendi. Yani paket ücretim bir anda iki ...
Uzun süredir Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketimi yenilemek istediğimde bana 900 TL gibi son derece yüksek ve gerçekçi bulmadığım bir fiyat verildi. Şu anda ödediğim ücret bile yüksekken, aynı içerikteki bir paket için bu kadar fahiş bir art...
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır hattımda tanımlı paketimin, kullanım alışkanlıklarım çok değişmemiş olmasına rağmen beklenmedik şekilde hızlı bittiğini fark ediyorum. Paketim erken bitince de bana sadece oldukça yüksek bedelli ek paket seçenekleri sunuluyor ve...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır aynı tarifedeyim. Son gelen faturamda tutar 450 TL civarından 650 TL seviyesine çıkarıldı. Bu artışın gerekçesini kabul edilebilir bulmuyorum, diğer operatörlere göre de oldukça fahiş bir fiyatla karşı karşıya kaldığımı düşünüy...
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ediyorum. Son dönemlerde faturam 751 TL civarında geliyor ve bütçemi oldukça zorluyor. Gelirime ve kullanım alışkanlığıma uygun, daha düşük bütçeli bir fatura beklerken her ...
Yorumlar