to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturamın ödemesini geciktirdim ve hattıma hat kapama-açma ücreti yansıtıldı. Araştırdığımda hat kapama-açma ücretinin 109 TL olduğunu gördüm; ancak bana 218 TL gibi bir hat kapama ücreti yansıtıldı. Geç tahsilat bedeli ve telsiz kullanım ücretiyle birlikte faturama 260 TL ücret yansıtıldı. Hat kapama-açma ücreti bu kadar pahalı olmamalı. Ne yapıyor olabilirsiniz ki ben 218 TL hat kapama-açma ücreti ödüyorum?
Turkcell faturamın son ödeme tarihi geçtiği gerekçesiyle 83.21 TL haksız yere hat açma kapama bedeli istemektedir. Geçmişe dönük olarak hiç ödenmemiş faturam olmamasına rağmen, sadece bir ay son ödeme tarihi geçti diyerek bu ücreti istemektedir. Gecikme bedeli yerine neden hat açma kapama yapılıyor?
Yıllardır turkcelldeyim ama böyle şey görmedim. Yoğunluğum sebebiyle ödeme tarihini kaçırdığım faturam kullanıma kapanmıştır. Ödemesini hemen yaptım. Daha sonra faturamı inceleyeyim dedim 150₺lik faturam 312₺ olmuş. 109₺ hat Açma kapama ücreti olarak geçiyor. Herhangi bir işlem ya da masraf yapmadan...
Turkcell faturamın ödenmesindeki gecikmeden kaynaklı olarak hattım kapanmıştır. Aynı gün içerisinde ödeme yapıp hattımı açtırdığımda, gecikme faizi ile birlikte bir sonraki faturama 109,75 TL hat açma-kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Tüketici haklarıyla görüştüğümde böyle bir ücretin yasal olmad...
Turkcell faturalı hattımın faturasını sadece bir gün geciktirdiğim için 139 TL hat kapama açma ücreti bu ayki faturama yansıtıldı. Böyle bir uygulamanın olması gerçekten şaşırtıcı. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum. Faturanızı geciktirmemeniz konusunda uyarıda bulunmak isterim. Taahhüdüm dol...
Turkcell'de faturasızım ve her ay düzenli olarak telsiz kullanım ücreti ödüyorum. Bu ay, Mayıs ayı yani, biraz geciktirmişim ve yuvarlama bedeli konmuş. Bunu anlıyorum ve kabul ediyorum. Ancak, hat kapama açma nedir? Sadece 3-5 gün geciktirdiğim için hat kapama açma ücreti adı altında 110₺ fazla kes...
Yorumlar