to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell GNÇ Uygulamasında Ücretsiz Hediyenin Ücretli Olmasına Tepki
Turkcell gnç uygulamasındaki “çatlat” hediyesinin eskiden ücretsiz olarak sunulmasına rağmen, son dönemde bu hizmetin ücretli hale getirilmesinden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve Huawei P Smart 2019 model telefonum ile uygulamaya giriş yaptığımda, her çatlat hediyesi almak istediğimde sürekli olarak ek ücret yansıtılıyor. Oysa zaten en düşük paketler bile 400-500 TL civarında ve bu tür hediyelerin ücretli olması, kullanıcılar açısından oldukça mağdur edici.
Önceden ücretsiz olan bir hizmetin artık ücretli olması, kullanıcıların onayı ve isteği dışında gerçekleşiyor. Bu uygulamanın tekrar herkes için ücretsiz olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Muhammed Bey, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. GNÇ Çatlat Hediyeni Kap kampanyasıyla ilgili tüm detayları ve katılım koşullarını inceleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
