to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell GNÇ Avantaj Paket Kotam Beklenenden Hızlı Tükeniyor, Çözüm Sunulmuyor
Turkcell gnç Avantaj 90GB internet paketi kullanıcısıyım. Son iki faturamda ve her ay düzenli olarak paket kotamın beklenenden çok daha erken bittiğini fark ettim. Özellikle son iki faturada bu durum bariz şekilde yaşandı ve internet kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen paketim kısa sürede tükeniyor.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Balıkesir Altıeylül’de kullanmakta olduğum hattımda bu sorunun nedenini öğrenmek ve paket kullanım detaylarımın incelenmesini talep ediyorum. Hattım: 0538*****45.
Konuya hızlıca dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 08.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
