to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Fireplay Games Ödemesinin İptali Talebi
Haziran ayı başında Turkcell hattımdan ben fark etmeden Fireplay Games servisinden 179 TL'lik oyun satın alma ve 29.9 TL lik başka bir ücret yansıtıldığını gördüm. Turkcell ve Paycell ile iletişime geçtim, iptal yapılacağını ve ücretin iade edileceği söylendi ancak ücret faturama yansıtıldı. Kullanmadığım ve faydalanmadığım bir uygulama ya da oyun için ücret ödemek istemiyorum. Bilgim ve onayım dışında otomatik olarak faturama yansıtılan bu tutarın adil olmadığını ve derhal ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Hattınız üzerinden 22.05.2024 11:16 tarihinde Fireplay Games servisine abonelik başlatılmış olup, abonelik 22.05.2024 11:43 tarihinde iptal edilmiştir. Ücretlendirilen 179,00 TL’ nin iadesi 17.06.2024 09:42 tarihinde gerçekleştirilmiştir Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
