to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturasız Data Hattı Paket Yükleme Zorluğu
Bir senedir kullandığım Turkcell faturasız Wi-Fi data hattıma paket yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden ödeme yaparken, hep aynı mesaj çıkıyor. Expected session attribute 'topuppayform' 4 ayrı müşteri temsilcisi hiçbiri yardımcı olamadı. Yok ondan yok bundanmış, hiçbiri çözmedi.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Android telefonumdaki Turkcell uygulamasında aynısıyla karşılaştım. Neticede iPhone telefonumda Safari tarayıcısında Turkcell işlem merkezine giriş yaparak kredi kartı ile paket alabildim. Uygulama ile ilgili bir sorun muhtemelen. Şimdi bunu söylemezler ve ilgileniyoruz diye oyalarlar. Belki başkaları da bu yoldan paket alma sorununu aşar diye paylaşmak istedim.