to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartıma Yasal Olmayan Kart Aidatı Kesildi Ve İade Talebi
Garanti BBVA kredi kartımın sonu 9167 ile biten kartıma 1 Ağustos 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında tarafıma kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ayrıca Banka Kartları ve Kredi Kartları hakkında Yönetmelik ve ilgili mevzuat gereği bankaların aidatsız en az bir kredi kartı sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Bu nedenle alınan bu tutarı hem verilen sözlere hem de yasal düzenlemelere aykırı buluyorum.
Bu kesinti sonrasında banka ile iletişime geçerek aidatın iadesi için başvuruda bulundum ancak tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı. Müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşündüğüm bankanızın bu konuda duyarlı davranmasını bekliyorum.
Kredi kartımdan tahsil edilen 1.101 TL tutarındaki kart aidatının herhangi bir kesinti yapılmaksızın tamamının tarafıma iade edilmesini ve kart aidatı alınmayacağı yönündeki taahhüdün netleştirilmesini talep ediyorum.
