Denizbank Kredi Kartımdan İzin Almadan Duolingo Ödemesi Ve 329 TL İade Talebi

19.08.2026 tarihinde saat 01.25 sularında, Denizbank kredi kartımdan Duolingo adı altında 329 TL tutarında işlem yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Duolingo’yu daha önce yalnızca adını duymuş biriyim, hiçbir şekilde uygulama üzerinden ücretli abonelik başlatmadım ya da ödeme talimatı vermedim. Ayrıca bu kartımı da aktif olarak kullanmıyorum.

Durumu fark eder etmez Denizbank’ı arayarak kartımı kapattım ve işlemin bana ait olmadığını belirttim, banka tarafında da ödeme ile ilgili itiraz süreci başlatıldı. Buna rağmen nasıl olup da bilgim dışında böyle bir işlem yapılabildiğini anlamakta zorlanıyorum ve kendimi güvende hissetmiyorum.

Duolingo’nun bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, adım ve kart bilgilerim üzerinden açılmış olabilecek her türlü üyeliğin derhal iptal edilmesini ve alınan 329 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.