to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattıma ait Temmuz 2024 faturamda “tyg Avantaj (3 Gün) (3 Adet) ” adı altında toplamda 950 TL tutarında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Sadece bir günlüğüne Bulgaristan’a çıkış yapıp aynı gün Türkiye’ye geri döndüm; ancak faturada 3 gün olarak ücretlendirilmişim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüşerek durumu izah ettim ve neden 3 adet kesinti yapıldığını sordum. Fakat bana konu hakkında tatmin edici bir açıklama sunulamadı.
Bu nedenle, haksız yere yansıtılan 950 TL tutarındaki ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili fatura numaram: 0012025138025262.
Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında “tyg avantaj” adı altında toplam 1.050 TL tutarında 3 adet ücretlendirme yapılmıştır. Bu durum son bir ay içinde gerçekleşti ve faturamda ilk kez yer aldı. Türkiye’de kullandığım hattım için böyle bir hizmete başvurum ya da onayım olmamasına rağme...
Eylül ayı Turkcell faturama bilgim dahilinde ve rızam olmadan 1 günlük Tyg Avantaj bedeli olarak 250 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Yapılan şikayetlerden ve araştırmalarımdan bunun yurt dışında geçerli olacak bir avantaj paketi tanımlaması olduğunu gördüm. Bu tarihlerde yurt dışı seyahatim olmadı...
Merhaba, Yurt dışında bulunduğum süre zarfında hattımdan "Turkcell tyg Avantaj" Adı altında Haksız Ücret Kesintisi yapılmış (250TL) ve Ağustos 2024 faturama tyg Avantaj (Ağustos 1 gün) adı altında hattımı hiç kullanmamama rağmen yansıtılmıştır. Habersiz bir şekilde kesilen "1 gün" adı altındaki ke...
Yorumlar