Türker sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturada Açıklamasız Ve Haksız 'tyg Avantaj' Ücreti Yansıtıldı
Türker
13 Ekim 2025 20:58
797"Teşekkürler ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Elif sonucu yetersiz buldu
Onayım Olmadan Yapılan Tyg Avantaj Ücretlendirmesi Ve İade Talebim
Elif
17 Eylül 2025 19:28
847Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında “tyg avantaj” adı altında toplam 1.050 TL tutarında 3 adet ücretlendirme yapılmıştır. Bu durum son bir ay içinde gerçekleşti ve faturamda ilk kez yer aldı. Türkiye’de kullandığım hattım için böyle bir hizmete başvurum ya da onayım olmamasına rağmen bu ücretlerin yansıtılması beni mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; yurt dışı şebekesine bağlandığım iddia edilerek yardımcı olunamayacağı belirtildi. Ancak hattımı yalnızca Türkiye’de kullandım ve bu ücretlendirmelerin tarafıma açıklanmasını, haksız yere alınan tutarın iade edilmesini talep ediyorum. İlgili fatura numaram: 3781. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
onayim-olmadan-yapilan-tyg-avantaj-ucretlendirmesi-ve-iade-talebim-1.jpg
Benzer Şikayetler
Abdulhamit sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan 700 TL'lik Tyg Avantaj Ücreti Mağduriyeti
Abdulhamit
16 Ekim 2025 21:59
849Turkcell faturalı hattıma, Ekim 2025 faturamda “tyg avantaj” adı altında iki kez toplamda 700 TL’lik bir ücret yansıtılmıştır. Bu hizmeti ben kesinlikle almadım ve herhangi bir onayım olmadan faturama eklenmiştir. Söz konusu hattı yalnızca ben kullanıyorum ve bu tür bir işlem ya da abonelik talebim ...
Turkcell Faturama Bilgilendirme Yapılmadan Ek Ücret Yansıtıldı İade İstiyorum
Ayşe
21 Ekim 2025 23:22
618Turkcell faturalı hattımın Ekim ayı faturasında, normalde yaklaşık 500 TL ödediğim halde bu ay 889 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada "Tyg Avantajı" adı altında 330 TL ek bir tutar bulunuyor. Bu ücretle ilgili bana hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı; sadece faturamda gördüm. Hattımın so...
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Faturama Onaysız Ve Bilgilendirmesiz 700 TL Fazla Ücret Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum
Mustafa
24 Ağustos 2025 12:29
1.067Turkcell faturalı hattım için 20 Ağustos 2025 tarihinde kesilen faturamda, “Tyg Avantaj” adı altında iki kez 350 TL olmak üzere toplam 700 TL fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında bu ücretlendirmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. 07.23.2025 tarihind...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Yurt Dışı Kullanım Ücreti Ve İade Talebim
Mehmet
22 Ağustos 2025 16:34
963Turkcell faturalı hattımda, Ağustos ayında bilgim ve talebim dışında “yurt dışı kullanım tyg ek avantaj” adı altında 350 TL ücret yansıtıldığını fark ...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
94
-
![ikon]()
Askercell
421
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.946
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
263
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.005
-
![ikon]()
eSIM
1.126
-
![ikon]()
Fatura
17.279
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.495
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
663
-
![ikon]()
Gnctrkcll
1.000
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
639
-
![ikon]()
Hat Devir
845
-
![ikon]()
Hat Kapatma
806
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
732
-
![ikon]()
Hesap
3.484
-
![ikon]()
Hız Testi
254
-
![ikon]()
İnternet
10.542
-
![ikon]()
Kampanya
1.593
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
831
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
806
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
344
-
![ikon]()
Numara Engelleme
331
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.405
-
![ikon]()
Pin Kodu
27
-
![ikon]()
Platinum
1.065
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
651
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.258
-
![ikon]()
Sim Kart
2.759
-
![ikon]()
Superbox
4.009
-
![ikon]()
Şebeke
2.978
-
![ikon]()
Taahhüt
1.555
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.256
-
![ikon]()
TL Yükle
225
-
![ikon]()
Upcall
72
-
![ikon]()
Vınn
67
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.234
Yorumlar