to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıyaman Merkez’deki Enza Home mağazasından 07.11.2025 tarihinde satın aldığımız koltuk takımında, aldığımız aydan itibaren belirgin tüylenme ve renk değişimi sorunu yaşamaya başladık. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem görüntü olarak rahatsız edici, hem de kalite beklentimizin çok altında kalmıştır.
Yaşadığımız problemi mağazaya ilettiğimizde, kumaş değişiminin mümkün olmayacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü titizlikle kullanmamıza rağmen bu sorunların ortaya çıkması, koltuk takımının kumaşında üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşündürüyor.
Enza Home’un müşteri memnuniyetini gözeterek koltuk takımımızda kumaş değişimi yapılmasını, bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
18.04.2025 tarihinde Enza Home Kuşadası mağazasından yaklaşık 93.000 TL ödeyerek satın aldığım koltuk takımında, sadece 2 aylık kullanım sonunda ciddi kumaş tüylenmesi ve deformasyon sorunu yaşamaya başladım. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir tüylenme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi ...
17.10.2025 tarihinde satın aldığım Enza Mobilya ikili koltuk takımım, kasım ayında teslim edildi ve ürün daha 1 ay dolmadan kumaşında tüylü bir görünüm oluşmaya, belirgin şekilde bozulmaya başladı. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu...
2020 yılında Enza Home Van Semaver Kavşağı şubesinden bir adet üçlü koltuk satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra koltuğun kumaşında belirgin şekilde tüylenme başladı; ancak yoğunluğumdan dolayı mağazaya gitmeyi bir süre ertelemek zorunda kaldım. İkinci yılın sonunda ise koltuğun birleşm...
Enza Home’dan Seferihisar Ün AVM mağazasından bir koltuk takımı aldım ancak ürünün kalitesinden hiç memnun kalmadım. Daha 5 yıl dolmadan koltuk takımı kırıldı ve şu anda kullanılamaz durumda. Aldığım ürünün kumaşı da baştan beri çok kötüydü. Kumaş sürekli leke tutuyor, temizlenmesi zor ve kısa süre...
Evimin tüm mobilyalarını Düzce Enza Home mağazasından satın aldım ve koltuk takımı olarak Grace modelini tercih ettim. Keten kumaşa sahip bu koltuk takımında, çok kısa süre içerisinde ciddi düzeyde tüylenme problemi oluştu. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum. Gelen servis ekibi, koltuklardan bi...
Yorumlar