to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturamda Yetkisiz İtunes Harcamaları Görüldü
Turkcell’e kayıtlı faturalı cep telefonu hattımda, bilgim ve onayım dışında iTunes harcamaları yansıtıldığını fark ettim. 2026 yılı Ekim, Kasım ve Aralık ayı faturalarımda ayrı ayrı 299,97 TL, Ocak ayı faturamda ise 978,97 TL tutarında iTunes harcaması görünmektedir. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım ve herhangi bir şekilde onaylamadım.
Hattım üzerinden bu harcamaların nasıl ve hangi onayla gerçekleştirildiğinin araştırılmasını, bilgim dışında yapılan bu iTunes ücretlendirmelerinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 29.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
