to read complaints and reviews, or file yours.Steam İadesi Hesabımda Görünmüyor Ziraat Bankasından Acil İşlem Talebi
Ziraat Bankası’na bağlı 73 ile biten Mastercard sanal kartımla yaptığım bir Steam ödemesi için iade süreci başlattım. Steam, 3 Şubat saat 13:40’ta 134679380221517947 işlem numaralı ödemenin 14,99 USD tutarındaki iadesini gerçekleştirdiğini sisteminde gösteriyor ve belgeleyebiliyorum.
Aradan aylar geçmiş olmasına rağmen, Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda ya da kartımda bekleyen herhangi bir iade hareketi görünmediği ve böyle bir iade kaydı olmadığı söylendi. Steam tarafında iade tamamlanmış görünürken, Ziraat tarafında bu ödemenin iadesi uzun süredir hesabıma yansımamış durumda.
14,99 USD tutarındaki bu iadenin, Steam’in sağladığı işlem bilgileri dikkate alınarak ivedilikle incelenmesini ve iade tutarının en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Herhangi bir dönüş sağlanmadı
