Turkcell Evimde Çekmiyor Hizmet Yok Ama Cayma Bedeli İstiyorlar

Yeni taşınmış olduğum evde Turkcell hattımda internetim çekmiyor ve normal aramalarda dahi konuşmalarım kesik kesik gidiyor ve geliyor. Bunu müşteri hizmetlerine ilettim, bana döneceklerini söylediler. Hiçbir şekilde ne sözlü ne de yazılı bir şekilde dönüş yapılmadı. Ben aradım, neden dönüş yapılmad...

Yaklaşık 1.5 ay önce hattımı Turkcell 'e taşıdım. Ama ilk günden itibaren internete bağlanma konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Ya internete bağlanmıyor ya da çok geç bağlanıyor. İki hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefonu kapatıp açın uygulamayı güncelleyin eğer hala devam ederse tek...

Diğer operatörden iki kat fazla ücret ödeme pahasına Turkcell faturalıya geçiş yaptım. 15-20 gündür hattım internete bağlanmıyor. En son sorunu çözemedikleri için hattı iptal etmek istediğimde ise bir ay bile olmamasına rağmen 500 TL cayma bedeli istediler. Hizmet vermeyip mağdur ediyorlar. Üstüne b...

Turkcell hattı taahhüt süresi tamamlanmadan başka operatöre geçiş yapmak istedim. Cayma bedeli ne kadar ödeyeceğimi öğrenmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. 530 TL cayma bedeli ödeyeceğim söylendi ve bende bunu göze alarak operatör değiştirdim. Ödemelerimi kontrol ettiğimde 902,36 TL caym...

4 ay önce faturalı Turkcell hata geçiş yaptım. İlk haftadan hiç memnun kalmadım. İş yerinde çekmiyor bana ulaşılamıyor internette donuyor ve telefonumun şarjını çabuk bitiriyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Sıkıntımı anlattım talep oluşturuldu hiçbir şey değişmedi o şekilde 3 ay kullandım e...