to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Trabzon’da Turkcell hattımı kullanıyorum. Birkaç ay önce 200 TL civarında bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak şu anda çalıştığım işten çıkarıldım ve önümüzdeki dönemlerde faturalarımı ödemekte ciddi anlamda zorlanacağım. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek daha düşük fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Turkcell’den beklentim, mevcut ekonomik durumum nedeniyle en düşük fiyatlı tarifeye geçiş hakkı tanınması ve güncel faturamın da bu şekilde düzenlenmesi. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.
Hattım: 0540919***.
Turkcell faturalı hat taşıma işlemini internet üzerinden başlatmış bulunuyorum. Taşıma işlemini başlatmamın hemen ardından, geçmek istediğim 260 TL’li...
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat abonesiyim. Her yıl abonelik yenileme döneminde, mevcut müşterilere sunulan tekliflerin transfer olan yeni abonelere göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Bu ay uygulama üzerinden aldığım yenileme teklifinde, mevcut faturam 301,50 TL olmasına rağmen yeni dönem ...
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim, ancak son dönemde yaşadığım problemler nedeniyle oldukça mağdur oldum. Fatura tutarım, tarifemde belirtilen ücretin üzerinde gelmeye başladı. Özellikle bu ayki faturamda 200 TL'lik bir ek ücret yansıtılmış durumda ve bunun ne olduğu hakkında hiçbir bilgilendirme...
Dün Turkcell tarafından aranarak 200 TL’lik bir tarife teklifi sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ardından Trabzon’daki Turkcell bayisine giderek hat taşıma işlemini başlattım. İşlemlerimi tamamladıktan sonra tarafıma gönderilen e-postada ise 360 TL + vergiler şeklinde bambaşka bir fiyat bilg...
Merhaba, ben Turkcell kullanıcısıyım. Faturalı hat kullanıyorum. Turkcell'in bana sunduğu tarifeler bana çok yüksek geliyor. Faturam 200 yakın geliyor. Ödemekte zorluk çekiyorum. Başka bir tarifeye geçmek istediğimde ise bana 800 TL'ye yakın cayma bedeli çıkartıyorlar. Ve her müşteri hizmetlerine ba...
Yorumlar