Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell E-sim Sorunu: Şebeke Sağlanamıyor, İşler Aksıyor

Turkcell E-sim Sorunu: Şebeke Sağlanamıyor, İşler Aksıyor
Mehmet
04 Mart 01:15
2.816

28 Şubat tarihinde Turkcell'den iş hattı yapayım diye 2. Hat olarak e-sim aldım. Telefon iPhone 15 Pro, her 2 IMEI numarası da BTK'ya kayıtlı. E-sim hattıma sinyal geldi. Açıldı sonra 1 gün hiç gelmedi, ben BTK'dan güncelleme yaptırdıktan sonra bir daha geldi yine gitti. Turkcell'i defalarca aradım sorun yok bizim açımızdan BTK'yı arayın diyorlar. BTK'yı arıyorum, IMEI'leri numaraları kontrol edip hiçbir sorun yok Turkcell'in e-simlerde son dönemde problem var diyorlar. Tek gerçek Turkcell bir şekilde bana şebeke sağlayamıyor bu kadar basit. BTK kaynaklı olsa hiç gelmezdi hat suçu onlara atmayı da bırakın. Ben yoruldum iletişim merkezini arayıp dakikalarda bekletilip sonuç alamamaktan. Ben kullanmadığım hattın faturasını ödeyeceğim, iş yapamıyorum sayenizde. Bu işi yapamıyorsanız satmayın bu hatları. Şikayetleri okudum birebir yaşadıklarımı yaşayanlar olmuş. Çözüm yok.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
04 Mart 07:30 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Mart 11:34

Değerli Müşterimiz, Sizi 10.03.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhammed

Halen çözüm bekliyor sunuz sanırsam.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Ertuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ertuğrul
14 Ocak 21:17
1.430
"Teşekkürler Turkcell"

04 Mart 11:05
1.545

05 Kasım 2024 23:50
817
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri