to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Doğum Günümde Ek Salla Kazan Hakkı Vermedi!
Turkcell 4.5 g Salla Kazan Kampanyası açıklama kısmında " 14 Aralık 2018'den itibaren müşterilerimize doğum günlerinde ek Salla Kazan hakkı verilecektir. Kullanıcı tanımı olan hatlarda kullanıcının doğum gününe, kullanıcı tanımı olmayan hatlarda ise hat sahibinin doğum gününe göre tanımlama yapılacaktır.
Ek Salla Kazan hakkı bir hafta boyunca aktif olacaktır. Abonelerimiz, Turkcell Uygulaması uygulamasında doğum günü videolarını izleyip sonrasında Salla Kazan yaparak hediyelerini alabilirler. " yazmaktadır. Üzerime kayıtlı Turkcell faturalı hatta 12.01.1988 doğum tarihli olmama rağmen, doğum günüm olan 12 Ocak 2024 günü ek Salla Kazan hakkı tarafıma verilmemiştir.
Turkcell kampanya kısmında özellikle belirttiği, müşterilerine vaat ettiği doğum günü ek Salla Kazan hakkı hediyesini vermeyip müşterilerini mağdur etmektedir. Buna benzer problemleri daha önce de bu operatörde yaşamıştım. Taahhüt biter bitmez bay bay diyeceğim. Turkcell çözüme yönelik hiçbir şekilde işlem yapmayıp, konuyu geçiştirici mesajlar atıyor. Pişmanlık oldu benim için.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Serkan Bey, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerini göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Turkcell uygulamasından doğum günü videonuzu izleyip sonrasında Salla Kazan yaparak hediyenizi alabilirsiniz. Uygulamada video görülmüyorsa ve bilgileriniz güncel ise inceleyebilmemiz için talebinizi detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından iletmenizi rica ederiz. Kampanya ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Salla Kazan her hafta devam ediyor, takipte kalmayı unutmayın. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcel uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İlgili bölümden kesinlikle talep oluşturulmamıştır, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yardımcı da olamadılar. Bu nasıl bir saçmalık. Uygulama güncel, bugün doğum günüm ama Salla Kazan yok!
Talep oluşturulmuyor, müşteri temsilcisi hiçbir şey yapamıyor.
Boşuna vaktimi çaldılar kanıtlı bir evrak ve benzeri bir şeyleri mail atmamı istediler beni yalancılıkla mı suçluyorsunuz dedim yok efendim estağfurullah falan filan diye laflar ettiler sorunu çözemediler
