to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Digifun Usulsüz Para Kesintisi Yapmıştır
Ablamın hattı Vodafone olduğu halde üstelik takoz telefon kullanıyor. Nasıl oluyorsa ablamın hattından Turkcell üzerinden abonelik gerçekleştirilmiş usulsüz olarak Haziran faturasında 134 lira digifun uygulaması açıklaması ile tahsil edilmiştir. Görmediğimiz bilmediğimiz bir uygulama ile nasıl oluyor da telefonun açmadığı bir uygulamadan bizden böyle bir üyelik oluşturup para kesiliyor. Bu kabul edilemez bir şey müşteri hizmeti aradığımda üyelik iptal edildiğini ancak alınan haksız tutarın geri ödenmeyeceğini söylüyor. Üye olmadığım bir şeyin neden parasını ben ödemek zorundayım. Telefonum bile bunu desteklemezken neyin parası benden neye göre kesiliyor. Yapmadığım bir üyelik yüzünden kesilen paranın hesaba geri yatırılmasını sizlerden rica ediyorum. Kesilen ödemenin numarası da bu 0535*****38
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell
