"Teşekkürler."

Bitugba Store

Şikayetler
Ter Kokulu Elbiseyi İade Ettim, Kargo Ve Para İadesi Sorunlu
Bitugba Store’dan Omuz Detaylı Kemerli Elbise satın aldım ve ürünü 03.06.2026 tarihinde teslim aldım. Paketi açar açmaz ...elbisede bir ter kokusu olduğunu fark ettim. Hemen satıcıyla iletişime geçerek bu durumu anlattım ve ürünü iade etmek istediğimi, ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna
Stok Ürünü Özel Dikim Gibi Satın Aldım, Lekeli Ve Yanlış Beden, İade Talebime Yanıt Gelmedi
Bitugbastore’dan 10.06.2026 tarihinde bts25246641 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım ve ürün 12.06.2026 tarihinde ...teslim edildi. Ürünü açtığımda hem lekeli olduğunu gördüm hem de bedeninin bana uymadığını fark ettim. Ayrıca ürün, sitede yazdığı gibi bana özel ölçüye veya özel bir renge göre di
Bitugba Store İade Hakkı Yanıltıldı ve Özel Dikim Bahane İle Reddedildi
Bitugba Store’dan Elegance çift pelerinli elbise satın aldım. Ürünü alırken beden konusunda emin değildim ancak siteleri...nde iade başlığı altında iade hakkından açıkça bahsedildiği için güvenerek sipariş verdim. Özel dikim bir ürün olmadığı, stok sayısının görünmesinden, ürünün iki gün içinde kargola
Dikilen İndirimli Ürünüm İçin İade Reddi, Mağduriyet Yaşadım
Bitugba Store adlı firmadan 5 Haziran’da #bts24828929 sipariş numarasıyla Karen etekli takım satın aldım, ürün 8 Haziran...’da tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece deneme amaçlı giydim; boyu bana uymadığı ve rengini de beğenmediğim için aynı gün Instagram sayfalarına yazarak iade talebinde bulundum. D



Bitugbastore’da Değişim Talebim Cevapsız Ve Gecikiyor
Bitugbastore’dan aldığım bir elbiseyi beğenmediğim için, sitenin sadece değişim hakkı tanımasından dolayı iade yerine de...ğişime gönderdim. Ürünü 1 Haziran’da kargoya verdim, değişim için seçeceğim takımı da kendilerine ilettim ancak hâlâ yeni ürünüm kargoya verilmedi. Firma ile tüm süreci Instagram

Değişim Ürünü Gönderilmedi, Aylarca Oyalama Ve Cevapsız İletişim
Bitugbastore’den Nora isimli takım kıyafeti 2.509 TL ve kargo ücreti ödeyerek satın aldım. Ürünün kalitesiz olması neden...iyle değişim talep ederek ürünü 19 Mayıs’ta İstanbul’dan firmaya gönderdim. Firma değişim ürününü teslim almasına rağmen, seçtiğim yeni ürünün gönderimi yaklaşık 1 aydır hâlâ yapıl
Kargo Takibi Yok Ve İletişim Kurulamıyor
13 Haziran’da Bitugbastore üzerinden bts25611761 numaralı siparişle bir abiye satın aldım. Sipariş takip kısmında sadece... “gönderildi” ibaresi görünüyor ancak hiçbir şekilde kargo hareketi göremiyorum ve kargo takibi yapamıyorum. Site üzerinde iletişime geçebileceğim herhangi bir telefon numarası ya
Kargo Bilgisi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
9 Haziran 2026 tarihinde Bitugba adlı online butik'in kendi web sitesi üzerinden “Nora Şifon Takım” ürününü sipariş etti...m ve kredi kartı ile 2.509 TL ödeme yaptım. Ödememe ilişkin elimde sadece p1781030875459928659364196203 işlem numarası bulunmaktadır. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmiş olmasına r
Standart Beden Elbisede Yasal İade Hakkım Reddedildi
Bitugbastore internet sitesinden 10 Haziran tarihinde “Gül broşlu abiye elbise” adlı üründen 36–38 beden sipariş verdim ...ve ürün 15 Haziran’da bana teslim edildi. Sipariş verirken sitede sadece bedeni seçip sepete ekledim, bunun dışında talep üzerine özel bir işlem ya da ölçü belirtmedim. Ürünü dene
Öne ÇıkanKonular
Ödeme Yaptığım Ürün Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız
3 Haziran’da Bitugbastore üzerinden bts24638275 numaralı siparişimle, kredi kartıyla ödeme yaparak 2.809 TL tutarında bi...r abiye elbise satın aldım. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya verilip verilmediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte def
Defolu Ve Kalitesiz Abiye Ürünüm İçin İade İsteği
Bitugbastore firmasından satın aldığım abiye ürünü, hem defolu olması hem de kumaş kalitesinin son derece kötü çıkması n...edeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 1 Haziran 2026 tarihinde Samsun’dan İstanbul’daki firmaya Sürat Kargo ile gönderdim ve 16312805701051 takip numaralı kargomun firmaya tesl
Bitugbastore'da Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
7 Haziran’da Bitugbastore üzerinden bts24948349 numaralı sipariş ile toplam 2.860 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yap...arak kıyafet satın aldım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmaya ul
Kargoya Çıkmayan Sipariş İçin İade Ve İptal Talebi
05.06.2026 tarihinde Bitugbastore internet sitesi üzerinden Amore Şifon Takım adlı ürünü 2.809,00 TL ödeyerek, bts247843...64 numaralı siparişle satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için kendileriyle iletişime geçtiğimde net ve doğru bir
"Teşekkürler"
İade Hakkım Özel Üretim Gibi Reddedildi
Bitugba Store adlı Instagram mağazasından yaklaşık 1 hafta önce standart bedenleri olan bir takım satın aldım. Ürün 2.60...0 TL, kargo ücreti ise 100 TL olmak üzere toplam 2.700 TL ödedim ve ürün kısa sürede kargoyla bana ulaştı. Sitede açıkça 14 gün içinde iade hakkı olduğu yazdığı için, ürünü denediğ
Standart Takım İçin Kişiye Özel Bahanesine Dayalı İade Reddine Çelişkili Yanıtlar
Bitugbastore adlı internet sitesinden 10 Haziran tarihinde tesettür beyaz bir takım siparişi verdim. Bts25281101 numaral...ı siparişim 13 Haziran’da elime ulaştı ve ürün üzerime çok bol geldiği için iade etmek istedim. İade sürecinin nasıl işlediğini öğrenmek amacıyla sitenin Instagram hesabına mesaj

Defolu Ürün İadesi Reddedildi, Tam Geri Ödeme Talebi
09.06.2026 tarihinde Bitugba Store’un online mağazasından bir takım siparişi verdim, ürün 12.06.2026 tarihinde elime ula...ştı. Ürünü açıp incelediğimde kumaşını hiç beğenmedim, astar rengi de oldukça kötü ve kalitesiz duruyordu, bu nedenle zaten iade etmeyi düşünüyordum. Ürünü giymeden hemen önce daha


Bitugba Store’da İade Talebine Cevap Almayan Müşteri
Bitugba Store adlı Instagram sayfasından gül broşlu bir elbise satın aldım. Elbise dar kalıp olduğu için bedenime dar ge...ldi. Ürün dün tarafıma teslim edilir edilmez satıcıya yazarak iade etmek istediğimi belirttim. Instagram üzerinden sabahtan beri defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri
İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Geri Ödeme Talebi
Bitugbastore adlı internet sitesinden 31 Mayıs 2026 tarihinde gül broşlu abiye elbise (ürün kodu BT-S24284832) satın ald...ım. Ürün elime ulaştığında denediğimde bedeninin üzerime olmadığını gördüm ve iade etmek istedim. İade süreci için satıcıya Instagram üzerinden, e‑posta yoluyla ve site üzerinden
İade Reddi Ve İftira İle Yanıt Vermeyen Bitugba Store'a Şikayet
Bitugba Store adlı işletmeden 11 Mart tarihinde Instagram üzerinden bir takım satın aldım. Gelen ürün hem mürekkep lekel...i çıktı hem de bedeni uymadı. Bunun üzerine yasal hakkım olan iade talebinde bulundum ancak ilk etapta iadeyi reddedip sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de buna itir
Teslim Edilmeyen Ürün, İade Yapılmayan Ödeme Ve Kaba Üslup
13-14 Mayıs 2026 tarihinde, kurban bayramından yaklaşık bir hafta önce Bitugba Store’un web sitesi üzerinden yaklaşık 2....900 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ürün bana hiçbir zaman ulaşmadı. Önce firmanın ürünü kaybettiği, düzeltecekleri söylendi ancak süreç içinde defalarca
Sipariş Gönderildi İfadesi Yanıltıcı, Ürün Mezuniyete Ulaşmadı
08.06.2026 tarihinde mezuniyetimde giymek üzere Bitugba Store’dan bir elbise sipariş ettim. Sipariş ekranında ürün “gönd...erildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası verilmedi ve süreçle ilgili firma tarafından bilgilendirilmedim. Sipariş numaram bts25061281, teslimat
Hazır Beden Elbisenin Özel Dikim Gibi Gösterilerek İade Reddi
Bitugbastore’nin internet sitesi üzerinden 8’inde verdiğim #bts25032243 numaralı siparişimde gül broşlu abiye elbise sat...ın aldım. Ürünü hazır beden olarak seçtim, herhangi bir özel ölçü ya da kişiye özel dikim talebim kesinlikle olmadı, ölçü dahi vermedim. Elbise 11’inde elime ulaştı ancak üzerime k













