to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 10976459637 numaralı siparişimle uzun suni yünlü kaban satın aldım. Siparişim 18 Şubat’ta alındı ancak bugün 15 Mart olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve tarafıma teslim edilmedi.
19 Şubat’ta üründen vazgeçtiğim için siparişi iptal etmek istedim. O günden bu yana defalarca kez iptal etmeye çalıştım ancak sistem üzerinden de, müşteri hizmetleri üzerinden de iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Trendyol müşteri temsilcileriyle her görüştüğümde sadece “talep açıyoruz, bekleyin” deniyor. Toplamda 4 kez talep açıldı, her seferinde yaklaşık 5 gün bekletildikten sonra “iptal edemiyoruz” cevabını aldım ve süreç hiç ilerlemiyor.
Ne ürün bana ulaşıyor ne de iptal edilerek ücret iadesi yapılıyor. 18 Şubat’tan bu yana mağdur ediliyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol uygulaması üzerinden bir kaban siparişi verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumundayken iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Bunun üzerine canlı destek üzerinden durumu ilettim, ürün tedarikçi firmada olduğu halde iptal edilemediğini, tedarikçiyle iletişime geçip de herha...
8 Ocak tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Stradivarius mağazasından 10125733948 teslimat numaralı bir kaban siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 22 Ocak olarak belirtilmesine rağmen bugün 1 Şubat olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve ürün tara...
9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Bershka markasına ait oversize suni deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 10579962390). Siparişim o tarihten bu yana hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık 15 gündür siparişimi iptal etmeye çalışıyorum. İlk iptal talebim sebepsi...
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol firmasından bir kaban siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 5 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, ürün hala “hazırlanıyor” durumda ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünü iptal etmek istediğimde sistem, “hazırlandığı için iptal edilem...
29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka markalı, 2 adet kazak sipariş ettim. 10741766568 numaralı bu siparişim üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya bile verilmedi. Sistem üzerinden...
Bershka 
Yorumlar