to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce internet aboneliğim için Turkcell ve bayisi tarafından mağdur edildim ve tüm başvurularıma rağmen sonuç alamadığım için hesabımı kapattım. Yıllardır da Turkcell mobil hat kullanmıyorum. Şu an Turkcell'de borcum göründüğünden ötürü bankadan kredi çekemiyorum. Hem Turkcell Superonline hem de mobil müşteri hizmetlerini aradığımda borç bilgime ulaşamıyorum. Turkcell'i hayatımdan tamamen çıkarmama rağmen yine Turkcell'in başıma açtığı sorunlardan kurtulamıyorum ve çözüm de bulamıyorum. Problemlerin ve çözümsüzlüğün adresidir Turkcell.
Turkcell hesabımda borç varmış ve ödeyemiyorum. Hiçbir yerde borcum gözükmüyor; ne bayide, ne internet üzerinde, ne de internet bankacılığında. Hattım kapandı. Siz müşterilerinize nasıl davranıyorsunuz? Anlatıyorum, bana canlı desteğe yaz diyorlar. Canlı destek bayi diyor, bayi müşteri hizmetlerine ...
Turkcell Superonline aboneliğimle ilgili geçmiş döneme ait borcumu kapatmış olmama rağmen, mevcut aktif Vodafone hattımı Turkcell’e taşımaya çalıştığımda sistemde Superonline ve Türk Telekom’a borcum olduğu uyarısı verilmektedir. Oysa hem E-Devlet üzerinden hem de ilgili kurumların online sistemleri...
Hem telefon hattım hem de internetim Turkcell. Fatura için en başından beri otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen geçen seneye ait borç görünüyor hesabımda. Bununla ilgili olarak üstüne bir de faiz borcu eklenecekmiş. Superonline ı arıyorum telefon hattınızla ilgili olduğu için oraya bağlanın...
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell müşterisiyim ve 0530********64 ile 0530 900 50 90 numaralı faturalı hatlarım nedeniyle 2015 yılından bu yana kara listede görünüyorum. Bu hatlara ait hiçbir borcum olmamasına rağmen, sürekli olarak kara listede yer almam sebebiyle hattımı başka bir operatöre taşıyamıyorum...
Turkcell tarafından faturamdan fazla para çekildi ve ödeme konusunda mağdur edildim. Borcum olmamasına rağmen hesabımdan para çekiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir cevap alamıyorum; merkezle görüşmem gerektiği ya da farklı bir numarayı aramam gerektiği söyleniyor. Bu durum insanların sa...
Yorumlar