Sürekli Modem Işıklarının Sönmesi Ve Internet Kesintileri: Hattın Kontrolü İsteniyor

Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğimde (hizmet numaram: 8864343259) bir haftadan uzun süredir düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her yarım saatte bir internet bağlantım gidiyor, bu sırada modemde DSL ve internet ışıkları tamamen sönüyor ve kendi kendine tekrar gelmesini beklemek zorunda kalıyorum.

Bu durum hem günlük kullanımımı hem de iş/güç takibimi ciddi şekilde aksatıyor. Uygulama üzerinden çözüm bulamadığım için artık kendi imkanlarımla ilerleyemiyorum.

Türk Telekom’dan, adresimdeki hattın detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekirse ekibin adrese yönlendirilmesini ve bu kopma probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.