Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell 30 GB Paketi Hızla Tükeniyor, İnceleme Talebi

profile
06 Mayıs 18:15
73

Uzun süredir Turkcell gnç 30 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır aynı paketteyim ancak son iki üç aydır internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ettim. Özellikle içinde bulunduğum ayda 30 GB internetim, kullanım geçmişime göre normal olmayan bir şekilde 7–8 gün içinde bitmiş görünüyor.

Günlük kullanımım çoğunlukla sosyal medya ile sınırlı, nadiren kısa video izliyorum ve ekstra bir kullanımım, oyun veya yoğun video izleme alışkanlığım bulunmuyor. Buna rağmen paketimin bu kadar kısa sürede tükenmesi bana göre mantıklı görünmüyor.

Turkcell’den, hattımın internet kullanımının detaylı olarak incelenmesini ve herhangi bir yanlışlık, hatalı sayaç ya da sistemsel bir problem varsa bunun tespit edilip düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse tarafıma konu hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

06 Mayıs 18:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

07 Mayıs 10:36

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

07 Mayıs 11:53

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell'de 60 GB İnternet Paketi Ay Ortasında Tükeniyor

profile
15 Mart 15:25
180

30 GB İnternet Paketi 20 Günde Tükeniyor, Sistem Hatası Mı?

profile
01 Mart 20:47
208

Eco 60 GB Paketin Olağanüstü Hızlı Tükenmesi Ve Çözüm Talebi

profile
Mustafa
11 Mart 08:56
126

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri