to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell 25 Yıllık Aboneye Yüksek Fatura, Yeni Aboneye İndirimli Tarife Mağduriyeti
Eski aboneye ceza. 25 yıldır Turkcell kullanıyorum, artık bu şekilde devam etmenin sonu geldi. Sözleşmem bitmek üzereyken aradılar, 20 GB olan paketi 25 GB yapıyorlar. 340 TL olan faturamı ise 750 TL'ye çıkarıyorlar. Enflasyonun üzerinde zam yapılıyor. Eğer başka bir abone hattını Turkcell'e taşırsa, ona 25 GB'ı 460 TL'ye veriyorlar. Aynı tarife: 25 yıllık abone 750 TL. Dün gelen abone 460 TL.
Aradaki farkı sorduğumda 'tarifemiz bu' dediler. Eski aboneye olan tarifeyi değiştirin dediğimde ise maalesef dediler. Bu, eski aboneye ceza gibi bir durum. Kanunen nasıl bir durum bilmiyorum ama bu asla kabul edilemez. İnsanlar şimdi hattı taşımaya üşenir diye yüksek tarife uyguluyorlar. Ben de 25 yıllık aboneliğimi bu ay sonlandırıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Klasik cevaplarınızı herkes biliyor boşuna yazmayın icraat ne 0 onu söyleyin ayıptır yaptıklarınız hiçbir ülkede eski aboneye ceza yokken burda ceza var bu mu sizin müşteri memnuniyetiniz ceza vermek yani
Merhaba Muhammed Bey, 02.05.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmeye istinaden görüşlerinizi öneri olarak aldık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Eski aboneye ceza ya devam dediler
