to read complaints and reviews, or file yours. 
Tramer Sorgulamada Ücret Alındığını Bilmiyordum,11 defa sorgulama yaptım ve yaklaşık 2200 TL gibi bir fatura hesabıma yansımış. Öğrenci olduğum için bu durum bir hayli canımı sıkıyor. Bir bilgilendirme eksikliği yüzünden mağdurum, yardımcı olur musunuz?
Turkcell Tramer sorgulama başına 60 TL alıyormuş, 3 sorgulama yaptım faturama 180 TL yansımış. İlk kez Tramer sorguluyor değilim, fakat bu denli yüksek bir ücreti varsa bilgilendirilmemiz gerekirdi diye düşünüyorum. Bize özel teklifler ile defalarca aranıyorsak ardı ardına 3 sorgulama yapınca da uya...
Tramer kaydı sorgulamanın ücretli olduğunu bilmiyordum, 5 kez sorgulama yaptım. Hiçbir şekilde ücret çekildiğine dair bilgilendirme mesajı gelmedi, faturam 600 TL olmuş. Ne yapacağım? Bu bir haksız kazançtır. Resmen Turkcell gibi bir firma nasıl böyle bir şey yapabilir, aklım almıyor. Ne olursa olsu...
Turkcell, müşterilerini Tramer sorgulamanın ücretli olduğu konusunda uyarmıyor ve faturanıza 114 TL sorgulama ücreti yansıtıyor. Bu konuda uyarılmadığınızı ve ücretli olduğunu bilmediğinizi söylediğinizde ise müşteri temsilcileri asla ve asla yardımcı olmuyor. Şikayet dilekçesi bile oluşturmuyorlar....
Yorumlar