Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Faturasız Hat Ve Çözülmeyen Başvuru Sorunu

17 Ekim 13:27
303

Turkcell’den faturasız hat başvurusu yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak sistemde hattım teslim edilmiş olarak gözüküyor olmasına rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durum 2 gün önce gerçekleşti ve halen çözülmedi. Başvurumun dağıtım numarası: 18796293145.

Henüz Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hattımın bir an önce bana teslim edilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 13:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Ekim 17:29

Merhaba Eren Bey, 17.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşmeye istinaden talebinizi ilgili kanalımıza yönlendirdik. Takip ediyoruz. İnceleme tamamlandığında size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Eren
22 Ekim 17:12

Hattım teslim edileli 1 hafta oldu fakat bana teslim edilmedi hat teslim edildiği için takip edemiyorum, aranıp bilgi verileceği söylendi ama hala dönüş yapılmadı. Bu hat ne zaman gelecek ne zaman aktif edilecek? Bu mudur Turkcell'in hizmeti

03 Kasım 16:14

Merhaba Eren Bey, Talebinizle ilgili sonuç bilgisini paylaşmak için 03.11.2025 tarihinde 532 numaralı hattımızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde aynı numaradan size tekrar dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Turkcell

03 Kasım 17:29

Merhaba Eren Bey, İlgili kanalımızdan teslimatınızın gerçekleştiği bilgisini aldık. Teyit için sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili destek ihtiyacınız olursa 08502222020 numaralı hattan Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini arayarak müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatın Gecikmesi Ve Yanlış Adres Bilgisiyle Mağduriyet Yaşadık

15 Eylül 23:16
236

Turkcell Faturalı Hat Teslimatında Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

23 Eylül 12:59
215
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Faturalı Hattım Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Şahin
22 Ekim 11:55
396
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Hattım 3 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

22 Eylül 12:15
332
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri