Hotpoint Ariston Buzdolabında Boya Atması Ve Ürünlerin Donması

Hotpoint Ariston marka bir buzdolabı kullanıyorum. Yaklaşık 4 yıldır buzdolabımın hem iç hem de dış kısımlarında boya atma sorunları yaşıyorum ve ayrıca zaman zaman içindeki tüm ürünleri komple donduruyor. Hem gıda israfı yaşamama hem de ürünün güvenli kullanımından endişe duymama neden olan bu sorun nedeniyle mağdur durumdayım.

Ürünü satın aldıktan kısa süre sonra Hotpoint Ariston markasının kapandığını öğrendik ve bu süreçte herhangi bir yetkili servise veya müşteri hizmetine ulaşamadım. Bana servisin kapandığı söylendi ve hiçbir şekilde destek alamadım. Buzdolabını aldığım mağaza da şu anda kapalı olduğu için oradan da yardım alma şansım kalmadı.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorunlar çıkarmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için buzdolabımın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.