to read complaints and reviews, or file yours.0555 ile başlayan ve daha önce Türk Telekom’a ait olan, sonrasında Turkcell’e taşınan faturalı hattımız annem üzerine ka...yıtlıydı. Annemi yaklaşık bir ay önce kaybettim. Bunun üzerine hattın tamamen kapatılmasını değil, numarayı kullanmaya devam ederek yalnızca hattın kendi adıma devrini talep ettim.
Uzun süredir Turkcell Star+ 12 GB mobil hattımı kullanıyorum. Ancak özellikle Edirne Uzunköprü Yeniköy ve Uzunköprü Atat...ürk Mahallesi civarında internet neredeyse hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Bu sorunu gün içinde sürekli yaşıyorum ve ödediğim ücrete rağmen hizmet alamıyorum. Turkcell zaten
06.01.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için Turkcell’in telefon uygulaması üzerinden, e‑devlet... onaylı bir tarife seçerek başvuru yaptım. 09.01.2026 tarihinde Türk Telekom aboneliğim sona erdi ancak 13.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ yeni Turkcell sim kartım elime ulaşmadı.
Turkcell mobil hattımda aylardır gün içinde sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Trabzon Ortahisar merkez bölgesinde... olmama rağmen mobil verim sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Üstelik bu sorunu yalnızca ben değil, çevremdeki Turkcell kullanan herkes benzer ş
12.01.2026 tarihinde arkadaşımın hattına Turkcell 532 numarasından bir arama yapılarak, numarasını Turkcell’e taşıması i...çin çeşitli faturalı kampanyalar teklif edilmiştir. Kendisi Vodafone abonesi ve görüşmede 3000 dakika, 250 SMS ve sırasıyla 10 GB için 230 TL + 27 TL vergi, 20 GB için 270 TL + 27
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık iki aydır internet paketimin normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ediyorum. Kul...lanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen, paketime göre çok kısa sürede kota bitmiş gibi görünüyor. Kontrol amaçlı olarak hattımı bilgisayarıma bağlayıp
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Denizli ili Merkezefendi ilçesi Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 331. So...kak civarında ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerim kesiliyor, hem de mobil internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor. G
Aktif olarak Türk Telekom hat kullanıyorum. Taahhüdüm sona ermeye yaklaştı. Önceki hattım da Turkcell idi. Turkcell İlet...işim Merkezi beni "0532**32 0000" numarasından epey bir süredir arıyor. Tam da önemli bir telefon beklediğim anlarda ya da uygun olmayan zamanlarda arıyorlar. Kafalarına göre bazen
Şırnak Şenoba’da Turkcell faturalı hattımda 29 Aralık’tan bu yana hiçbir şekilde şebeke yok. Aynı bölgede Türk Telekom ç...ekmesine rağmen Turkcell tamamen çekmiyor ve günlerdir kimseyle iletişim kuramıyorum. Yollar kapalı ve karlı olduğu için ne bir bayiye gidebildim ne de şebeke olmadığı için müşter
Türk Telekom hattımı 0546… numaralı hattımla birlikte Turkcell’e internet sitesi üzerinden başvurarak taşıdım. Yeni Turk...cell hattımın kuryeyle teslimat tarihinin ayın 7’si olduğu bilgisi verildi. Ayın 7’sinde akşam saat 18:00 civarında kurye tarafından arandım, dükkanda olduğumuzu ve beklediğimizi b
"Beni az önce arayan Turkcell müşteri temsilcisi çok teşekkürler evet Turkcell e yakışır olan personel ve davranış"
Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için Bursa Heykel Turkcell şubesine gittim. Amacım sadece mevcut numaramı Turkce...ll’e taşımaktı. Ancak daha sonra fark ettim ki, bana hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmeden üzerime ikinci bir hat açılmış. Şubede bana “yedek hat ister misiniz” şeklinde üst
Telekom hattımı Turkcell’e online başvuru ile taşıdım. Turkcell’den gelen bilgilendirme mesajında, numara taşıma işlemin...in 10.01.2026 tarihinde saat 13.03’te tamamlanacağı belirtildi. Ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Şu anda hattım kapalı olduğu için müşt
Türk Telekom mobil hatta geçiş sürecinde Doğan Bilişim tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında Turkcell hattımda...ki cayma bedelinin hiçbir şekilde tarafıma yansımayacağı, Türk Telekom’a geçişte bu bedelin ödenmeyeceği açıkça sözlü olarak söylendi. Bu beyana güvenerek hattımı Türk Telekom’a ta
"Dönüş için teşekkür ederim ev taşıma işimiz vardı bu yüzden aramanızı duymadım aynı numara dan dönüşüzü bekleyeceğim iyi çalışmalar dilerim."
07.01.2026 Çarşamba günü saat 13.00 civarında 0850 *** ** ** numaralı hattan arandım. İnternet hattımda son iki günde bi...r yavaşlama olup olmadığı soruldu, ben de gerçekten böyle bir yavaşlama yaşadığım için “evet” yanıtını verdim. Ardından, bölgemdeki sorunun giderildiğini ve sadece bilgi vermek içi
20.12.2025 tarihinde online özel kampanyasından Turkcell'e geçmek için başvurdum. Sim kart kurye ile gelecekti ve bu sür...enin ortalama 2 iş günü olduğu yazıyordu. Bugün 06.01.2026 ve 16 17 gündür sim kart elime ulaşmadı. Bununla ilgili 5 kere Turkcelli aradık ve kurye firmasına aciliyeti belirttikler
Turkcell Superbox hattımı uzun zamandır Kars Arpaçay’da kullanıyorum ve haftada 3–4 gün boyunca internet hızım neredeyse... kullanılamaz seviyelere düşüyor. Hız testlerinde çoğu zaman 0.3 Mbps ile 3.0 Mbps arasında sonuçlar alıyorum, bu nedenle hem internette gezinmekte hem de temel işlemlerimi yapmakt
Uzun süredir Turkcell Mega Dolu 40 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen int...ernet hakkım yetmediği için farklı operatörlerin (Vodafone, Türk Telekom vb.) avantajlı paketlerine geçmek istedim. Fakat Turkcell, taahhüdümün 6 Haziran 2026 tarihinde biteceğini,
Türk Telekom mobil hattımı 22 Kasım tarihinde Turkcell operatörüne taşıdım. Hattımın taahhüt bitiş tarihi 10 Ocak olması...na rağmen faturama 2.650 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kalmışken bu tutarın bu şekilde yüksek ve tamamı üzerinden yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Adıyaman Kahta Menderes Mahallesi 9048. Sokak No:18 Daire:14’te yaklaşık iki yıla yakın süredir ikamet ediyorum. Yaklaşı...k on yıldır faturalı Turkcell hattı kullanıyorum; ancak son üç ayda bulunduğum adreste Turkcell çekim ve internet konusunda ciddi sorun yaşamaktayım. Evde ve çevresinde internet ne
Turkcell tarafımdan hattımın, Aralık ayında taahhüdüm bitmesi sebebiyle tarafıma yaklaşık 840 TL gibi fahiş bir fatura y...ansıtıldı. Bu sebeple Turkcell hattımı Türk Telekom bayisine giderek yeni bir SIM kart aldım. 3 gün kadar hattımın aktif olacağı söylendi; ancak 4 gün geçmesine rağmen taşıma işlem
Türk Telekom abonesiydim ve Turkcell’e geçmek için 21.12.2025 tarihinde online başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tar...afıma 19062423322 sipariş numarası verildi ve hattımın numarası 5413**8808. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen yeni sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Mevcut hattımdaki tarif
Türk Telekom hattım olan 0552*****72 numaralı hattımı Turkcell’e e‑SIM olarak taşımak için 29 Aralık’ta Turkcell online ...kanalları üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hat aktivasyon işlemi e‑Devlet’e hiç düşmediği için onay veremiyor ve numaramı Turkcell’e e‑SIM olarak taşı
Türk Telekom faturalı hattıma, 02.01.2028 tarihinde saat yaklaşık 07:49’da Turkcell’den “Güvenliğiniz için kimseyle payl...aşmayınız! Hızlı giriş şifreniz? İle Turkcell uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Referans: 61vyz b002” şeklinde bir SMS geldi. Turkcell’de herhangi bir aboneliğim, hattım ya da adı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
