Şırnak Şenoba’da Turkcell faturalı hattımda 29 Aralık’tan bu yana hiçbir şekilde şebeke yok. Aynı bölgede Türk Telekom ç...ekmesine rağmen Turkcell tamamen çekmiyor ve günlerdir kimseyle iletişim kuramıyorum.
Yollar kapalı ve karlı olduğu için ne bir bayiye gidebildim ne de şebeke olmadığı için müşter...
Fatura Tutarındaki Beklenmeyen Artış Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Faturam 270 TL iken önce 280 TL'ye çıktı, son faturam ise yaklaşık 340 TL olarak görünüyor. Turkcell'e geçtiğimden beri ...bu artışın sebebini anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum ve bu faturayı ödemek istemiyorum.
Yanlış Kimlik Bilgisiyle Düzenlenen Fatura Sorunu
Media Markt faturamda VKN yerine kendi T.C. Kimlik numaram yazıyor. Firmanın VKN/TCKN bilgilerine ulaşamıyorum. Eksik ya...zıldığı için fatura ile ilgili herhangi bir şey yapamıyorum. Ne vermiş oldukları faturada ne de online olarak gönderdikleri faturada bu bilgi mevcut değil.