to read complaints and reviews, or file yours.Adana Sarıçam Çarkıpare Mahallesi’ndeki adresime Turkcell tarafından gönderilen mobil imza SIM kartım, Kuryenet aracılığ...ıyla 20 Şubat 2026 tarihinde kargoya verilmiştir. 25 Şubat tarihinde gönderi kaydına “dağıtıma çıkarıldı, teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş, 24 saat evde olmama rağmen herhan
"Yaklaşık 1 aydır olmayan internetimiz artık geldi. Teşekkür ederiz. Fakat hediye internet gelmedi. Hediye internet talep ediyoruz."
Turkcell hattımı Mersin Tarsus Kuşçular Mahallesi'nde kullanıyorum ve yakla...şık bir aydır bölgede 4G hizmetinden hiç yararlanamıyoruz. Günün 24 saati b
Yaklaşık üç senedir Turkcell hattı kullanıyorum, son bir buçuk yıldır ise hattımı fiilen hiç kullanmıyorum. Hattımın son...u 0716 ile biten numarası üzerinden, ilk zamanlar kullandığım paketin süresi bittikten sonra benim hiçbir onayım, sözlü ya da yazılı bir anlaşmam olmamasına rağmen aynı paketin oto
Turkcell faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma SMS gönderildi, ardından müşteri hizmetleri tarafında...n aranarak uygun tarifeler önerildi ve bu tarifelerden birini kabul ettim. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum, herhangi bir cayma bedeli yansımayacağ
Turkcell faturalı kamu hat kullanıcısıyım ve GNC Avantaj 60 GB tarifesini kullanıyorum. 25 Şubat 2026 tarihinden bu yana... hattıma “Authentify” isimli sistemden günde yaklaşık 6 kez SMS ile doğrulama kodu gelmektedir. Bu kodları hiçbir şekilde talep etmediğim, herhangi bir uygulama ya da hesapta işlem
Turkcell faturalı hattım üzerinden taahhütlü olarak iPhone telefon kullanıyorum. Son fatura dönemimde telefon taahhüt üc...retlerimin aşırı derecede yüksek geldiğini gördüm ve ödediğim tutarı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve bu süre boyunca markanıza sadakat g
"Teşekkür ederim."
25 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden hat taşıma ba...şvurusu yaptım. Fiziksel sim kart için karşıma iki seçenek çıktı: posta yol
Turkcell mobil hattımda 24.02.2025 tarihinden itibaren Dev Platinum Max 480 GB paketimi kullanmaktayım. 24.02.2026 tari...hinde paketin yıllık taahhüdü bitmesinin ardından hattıma isteğim ve onayım dışında “Dev Devam 40 GB” isimli ek paket tanımlandığını fark ettim. Bu paketle ilgili herhangi bir tale
Turkcell’e ait 555 046 5682 numaralı mobil faturalı hattım için taahhüdüm bittikten sonra başka operatöre geçmeme rağmen..., kullanmadığım bir dönem için yaklaşık 1.500 TL tutarında fatura çıkarıldı. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra tarafıma avukata verileceğim yönünde bir telefon geldi ve bu ned
Uzun zamandır Turkcell hattımı Adana Kozan’da hiçbir şekilde sağlıklı kullanamıyorum. Ne telefon görüşmesi ne de mobil i...nternet çekiyor. Evde, işte, ilçe merkezinde, hastanede kısacası ilçe içinde nerede olursam olayım durum değişmiyor, telefon çekmiyor. Reklamlarda gösterilen “her yerde çekiyor” sö
Turkcell hattımı Denizli’nin Tavas ilçesinde kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır önce internet, şimdi ise tamamen şebeke ...çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce sadece mobil internetim çekmezken, artık çoğu zaman şebeke bile yok; bu nedenle ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. İşlerim
Turkcell hattımı Samsung A21s telefonumda kullanıyorum; hatta hattımı başka telefonlarda da denememe rağmen, özellikle İ...zmir Karabağlar, Muammer Akar Mahallesi’ndeki evimde neredeyse hiç çekmiyor. Arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor; telefon çekmediği için aramalar düşmüyor. Görüşme yapabildiğim za
Turkcell faturalı hattımda 2025 yılı Eylül–Ekim aylarından bu yana telefon görüşmeleri sırasında anlık olarak şebeke tam...amen gidiyor, mobil veri duruyor ve birkaç saniye sonra yeniden geliyor. Bu durum hem konuşmalarımda hem de internet kullanımımda sürekli anlık kopmalara yol açıyor ve hattı sağlık
Babam 2018 yılında vefat etmesine rağmen yaklaşık bir yıldır, Turkcell kaynaklı olduğu söylenen bir borç için Av. Çınar ...Çayırlı Hukuk Bürosu’ndan düzenli olarak SMS alıyoruz. Mesajlarda dosyanın haciz işlemleri öncesi son aşamada olduğu, masraf ve yasal sonuçlardan sorumlu olacağımız belirtiliyor ve
Yaklaşık üç yıl önce şirketim kapandığı için yıllardır kullandığım Turkcell kurumsal hattımı bireysel olarak kullanmaya ...devam ediyordum. Ancak bu sene getirilen yeni bir kural sebebiyle kurumsal hatların bireysel kullanımının engellendiğini, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için uzun süre f
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır iş yerimde çekim sorunu yaşadığım için verimli şekilde kullanamıyordum. Özell...ikle çalıştığım konumda hat neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmeleri yapamıyor ve hattın sunduğu hizmetlerden faydalanamıyordum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 25.02.2026 tarihinde gece saat 03.20 civarında, Turkcell gnç uygulamasından “hızlı... giriş şifresi” içerikli SMS’ler almaya başladım. Gnç uygulamasında hiçbir hesabım yok, uygulamaya giriş denemesi de yapmadım. Buna rağmen sisteminizden, bana ait olmayan bir hesab
Turkcell faturalı hattıma ait borcumu ödememe rağmen icra dosyam bir türlü kapatılmıyor. Ödememi yaklaşık 3 hafta önce b...anka üzerinden telefon ödemesi şeklinde gerçekleştirdim. Buna rağmen ne icra dosyası kapandı ne de sürece ilişkin herhangi bir bilgilendirme alabildim. Hattıma ait numaram 5315****
Turkcell bireysel hattımı yaklaşık 6 aydır evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ankara Mamak Natoyolu Caddesi, Eg...e Mahallesi, 771. Sokak No: 8 adresindeki evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor; telefon görüşmeleri sırasında karşı taraf sürekli sesimin kesildiğini söylüyor ve görüşme kalitesi c
"Para iadesinin 7 iş gününde sağlanacağı iletildi bekliyorum teşekkürler"
Turkcell Superbox aboneliğim için taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı ...ve hizmet veremedikleri söylendi. Bu nedenle aboneliğimin iptal edileceği v
3 gün önce babam adına Turkcell Bursa Setbaşı mağazasından Tecno 40c marka model bir telefon satın alındı. Piyasa değeri... yaklaşık 9.000 TL olan telefonu, babam yaşlı ve durumu çok iyi bilmediği için taksitli olarak 25.000 TL’ye satmışlar. Üstelik babamın yaklaşık 4.000 TL değerindeki ikinci el eski
24.02.2025 tarihinde saat 10:11’de Turkcell hattıma, 003A AH 791 plakalı aracın trafik poliçesinin 10.03.2026 tarihinde ...sona ereceğine dair bir mesaj geldi. Mesajda kanun gereği poliçeyi yenilemek için sigortacıma başvurmam gerektiği ve “Güvence Hesabı B018” ibaresi yer alıyordu. Ancak adıma kayıtlı
Turkcell’e numara taşıma yoluyla geçerek taahhütlü faturalı hatta başladım. Ancak hattım ilk günden itibaren doğru düzgü...n çekmedi, ne şebeke ne de internet hizmetini kullanabildim. Bulunduğum bölgede sürekli çekim sorunu yaşadığım için neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arı
Askercell hattımı tuşlu bir telefonda kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri ilk kez arama yapmak istediğimde kimseyi... arayamıyorum. Arama yapmak istediğimde ekranda “koşullu çağrı yönlendirme aktif” yazıyor, ardından da arama “reddedildi” uyarısı ile sonlanıyor. Hattımın son dört hanesi 4267’dir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
