to read complaints and reviews, or file yours.Benim adım Nurettin A****. Turkcell faturalı 0539***0087 numaralı hattıma a...it 578,86 TL tutarındaki borcumu yaklaşık 2 ay önce VakıfBank üzerinden öde
16 Şubat 2026 tarihinde kurumsala geçmek için bir süreç başlattık. Bu sürecin bize söylenilen üç gün en fazla dört gün o...lacağı belirtildi. Müşteri hizmetlerinden dönüş alamadık. Bununla ilgili defalarca telefon görüşmesi yaptık. 532'yi aradığımızda Akın iletişimle olan problemi aramızda çözmemiz ger
21.02.2026 tarihinde Mersin ili Akdeniz ilçesindeki bir Turkcell bayisine giderek faturalı hat satın almak istedim. İşle...m için bilgilerim sorgulandığında, benimle ilgilenen personel Vodafone’a ait ödenmemiş faturam olduğunu, bu nedenle icralık göründüğümü ve Turkcell’e ait kara listede adımın bulund
Turkcell cep telefonu hattımı özellikle evimde neredeyse hiç kullanamıyorum; telefon çekmiyor ve bu durum gün içinde sür...ekli yaşanıyor. Uzun süredir bu sorunla karşılaşıyorum ve bulunduğum adreste doğru düzgün sinyal alamadığım için hem arama yapma hem de internet kullanma konusunda ciddi sıkıntı ya
Turkcell faturalı hattımla yaklaşık 1 haftadır Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi merkez Refahiye Mahallesi’nde, yani şehrin ...tam merkezinde olmama rağmen ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum ve bu sorun gün boyu sürekli devam ediyo
Uzun yıllardır kullandığım Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2-3 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ordu ili Altınor...du ilçesi Güzelyalı Mahallesi Bülent Ecevit Bulvarı civarında hat çoğu zaman hiç çekmiyor, temel arama ve mesajlaşma gibi en basit ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Gün içinde
1 Mart 2026 tarihinde saat 20:37’de kredi kartımla eşimin adına kayıtlı Turkcell faturasız hattına 620 TL’lik paket yükl...emesi yaptım. Sistem hata verdiği için bankadan tekrar onay kodu alarak aynı hatta ikinci kez ödeme yaptım. Banka hesabımı kontrol ettiğimde, 620 TL’nin iki kez çekildiğini ve topl
Yıllardır Turkcell abonesiydim, ancak taahhüdüm bittiği için yüksek tarife ücretlerinden dolayı Şubat ayının 20’sinde ha...ttımı V**’a taşıdım. Buna rağmen fatura döneminin bitmesine yaklaşık 5 gün varken, hattı kullanmadığım dönem için Mart ayına özel bir fatura çıkarıldı ve bu ücreti ödemek zorunda b
Turkcell hattıma bugün “Av. S Çelik” isminde bir kişiden icra tehdidi içere...n bir SMS geldi. Mesajda, verilen telefon numarası ile derhal irtibata geçm
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak hattımdan ne doğru düzgün çekim kalitesi ne de internet performan...sı alabiliyorum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim, telefon ya çekmiyor ya da ses o kadar az ve boğuk geliyor ki, sağlıklı bir görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. İ
"Bayin halledildi stok sorunu bayiye sordum genelde eş sim kart mobil imza gibi işlemlerin nasıl yapılacağını bilmedikleri için ellerinde bulundurmuyorlar dedi"
Malatya merkezde kullandığım Turkcell faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır... ikiz sim kart almaya çalışıyorum. Malatya merkezdeki bayilere defalarca gi
2 Mart 2026 tarihinde saat 18:06’da Turkcell hattıma 0543**57 ** ** numaralı hattan “Sn. E. A. hakkınızdaki dosyada kara...r öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: İnan Hukuk 0212 908 ** **” şeklinde bir SMS geldi. SMS içeriğinde herhangi bir borç, icra ya da dosya deta
Turkcell Bulgurlu şubesinden oğlumun akıllı saati için bir hat aldım. Bu hattı sadece akıllı saatte kullanmak amacıyla a...çtırmıştım, telefon hattı olarak kullanmadım. Hattı kapattırmak için gittiğimde ise hiçbir kullanımım olmamasına rağmen tarafıma 12 Şubat 2026 tarihinde 700 TL tutarında fatura çık
Turkcell’den taksitli olarak Samsung Galaxy a17 marka bir telefon aldım. Yaklaşık iki ay önce bu telefonu iade ederek ba...şka bir cihaz aldım; ancak iade etmiş olmama rağmen faturamda hâlâ Samsung Galaxy a17 cihazına ait taksitler yansıtılıyor ve benden iki cihaz için birden ücret kesiliyor. İstanbul
TV Artı Plus Premium TV+ paketimi mbox cihazı ile eski model Samsung televizyonuma bağlayarak kullanıyorum. Canlı yayınl...arı ve kanalları sorunsuz şekilde izleyebiliyorum ancak film açtığımda yaklaşık 2 dakika sonra cihaz kendini resetliyor ve kapanıyor, bu nedenle hiçbir şekilde film izleyemiyorum.
Turkcell’in “%99 kapsama alanı ve kesintisiz iletişim” reklamlarına rağmen Ankara Sincan Törekent Mahallesi Seyirce mevk...ii küme evleri civarında yıllardır ciddi bir çekim sorunu yaşıyoruz. Bu bölgede Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de
Yaklaşık 8 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 2018 yılından beri İstanbul Esenyurt Balıkyolu Mahallesi’ne taşınd...ığımdan bu yana evimde ciddi derecede çekim sorunu yaşıyorum. 6. Katta oturmama rağmen telefonla konuşmak için camlarda, balkonlarda gezmek zorunda kalıyorum, adeta dağdaymışım gib
Ocak ayında yeni bir telefon satın aldım ve telefon fiziksel SIM kartı desteklemediği için Turkcell hattımı e‑sim’e taşı...dım. Yaklaşık iki hafta sonra, 12 Şubat’ta zorunlu olarak Yunanistan’a gitmem gerekti ve bu yolculukta konuşma ve internet konusunda sorun yaşamamak için seyahatten bir gün önce Av
Yaklaşık bir ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve o günden bu yana evimde neredeyse hiç çekmiyor. Genç Avantaj 10 GB paket...ini kullanıyorum ancak Bursa İnegöl Burhaniye Mahallesi’indeki evimde telefon hattım sürekli çekmiyor. Bu nedenle paketimi doğru düzgün kullanamıyorum, kalan kullanımlarımda da bu
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi çevresinde ciddi şebeke sorunu yaşıy...orum. Evimin bulunduğu bölgede hat neredeyse değil, hiç çekmiyor; çoğu zaman değil, hiçbir zaman arama yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Evdeyken telefon üzerinden, Wi-F
Av. E** Öz** adına faaliyet gösteren i** Hukuk Bürosu, Turkcell’e ait kendi adıma olan borcum sebebiyle yaklaşık 1,5 ayd...ır sadece beni değil, borçla hiçbir ilgisi olmayan ailemi ve çevremi ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Annem, babam, kız kardeşim, yeğenim ve hatta arkadaşlarım dahi hem SMS hem d
28.02.2026 tarihinde Turkcell’den, telefon numaramın m***** ç***** isimli müşterinizin 5*****5630 numaralı hattına irtib...at numarası olarak kaydedildiğini belirten bir SMS aldım. Bu kişiyle hiçbir bağlantım, akrabalığım, ticari ya da benzeri bir ilişkim yoktur ve numaramın bu abonelikle irtibat numar
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
02/28/2026 tarihinde Bursa’da bulunan bir Turkcell bayisine internet paketi yapmak amacıyla gittim. İşlem sırasında göre...vli personel paket tanımlama sırasında “hata verdiğini” söylemiştir. Ardından T. C. Kimlik numaramı talep etmiş, vermek istemediğimi belirtmeme rağmen telefon numaram üzerinden işl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
