Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekirdağ Kapaklı’da Turkcell Ağ Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Yağmur
27 Ocak 22:53
507

Turkcell mobil faturalı hattım Tekirdağ Kapaklı’da 27 Ocak tarihinde saat 14:00 civarından beri düzgün şekilde çekmiyor, telefonla konuşamıyor ve internete giremiyorum. Saatlerdir hattımda ne şebeke ne de internet hizmetini sağlıklı olarak kullanamıyorum, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sorunun ne zaman düzeleceğine dair hiçbir açıklama olmadığı gibi, bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda da uzun süre beklememe rağmen bağlanamıyorum. Hem hattımın çekmemesi hem internete girememem hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell’in yaşanan bu sorunu Tekirdağ Kapaklı bölgesi için acilen tespit edip gidermesini, gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

27 Ocak 22:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Ocak 11:14
02 Şubat 12:16

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell'de Sürekli Çekim Ve İnternet Problemi Mağduriyeti

profile
26 Kasım 2025 17:02
340
1
Tuğra sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımda Günlerdir Süren İnternet Yavaşlığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Tuğra
12 Kasım 2025 23:53
113
turkcell-hattimda-gunlerdir-suren-internet-yavasligi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg
turkcell-hattimda-gunlerdir-suren-internet-yavasligi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
1
Mecit sonuçtan hiç memnun değil

Kartal Bölgesinde Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintileri

profile
23 Ocak 11:42
736

Acil Çözüm Talebi: Turkcell Bölgesel Çekim Ve Mobil İnternet Kesintisi

profile
Melike
26 Ocak 22:26
655
acil-cozum-talebi-turkcell-bolgesel-cekim-ve-mobil-internet-kesintisi-1.jpg

Turkcell Faturalı Hatta Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
10 Aralık 2025 15:14
323

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri