to read complaints and reviews, or file yours.25 Haziran 2025 tarihinde Perlavista AVM’deki Turkcell mağazasına giderek hattıma 350 TL karşılığında 1000 dakika, 5 GB ...internet ve 250 SMS içeren bir tarifeye taahhütlü olarak geçmek istedim. Mağazada işlemler yapılırken de bu paketin taahhütlü olacağını düşünerek onay verdim. Ancak daha sonra fat
Turkcell hattıma mobil imza tanımlatmak için 5 gün önce İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM içindeki Turkcell bayisine ba...şvurdum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde aranacağım ve mobil imzamın aktive edileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonum hâlâ yapılmadı v
6–11 Ağustos tarihleri arasında Esenyurt Marmara Park AVM Turkcell mağazasından 1 TB Superbox 4.5G hizmeti almak için dö...rt gün boyunca mağazaya gitmek zorunda kaldım. Her gidişimde farklı bir gerekçeyle oyalanıp geri gönderildim ve hiçbir şekilde işlemim yapılmadı. İlk gidişimde saat 20:30 civarıyd
2025 yılının onuncu ayında Vodafone’daki iki hattımı da Perlavista Turkcell Şubesi üzerinden Turkcell’e taşıdım. İki hat... için de aylık 500 TL’lik tarife seçmeme rağmen, hatlarımdan biri 500 TL civarında fatura gelirken diğer hatta her ay 1000–1200 TL bandında fatura gelmeye başladı ve bu durum ilk a
06.07.2026 tarihinde Perlavista Turkcell bayisine giderek, işim gereği ihtiyaç duyduğum ikiz sim kart hizmetini talep et...tim. Bayideki görevli, bu hizmetin aslında mevcut olduğunu ancak genel merkez tarafından gönderilmediğini, stok bulunmadığını ve talep edilse dahi gönderilmediğini sözlü olarak ile
19.02.2026 tarihinde kullanıcısı olduğum numarayı babamın üzerine Turkcell Beylikdüzü Perlavista bayisi üzerinden taşıdı...m. İşlem yapılırken hattın aynı gün içinde aktif olacağı söylendi ancak üzerinden 48 saate yakın süre geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve hattım hiç çekmiyor. Numaram k
"Teşekkürler"
16 Ocak tarihinde İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM içerisindeki Türkcell ...İletişim Merkezi’nden faturalı hattım için Türkcell mobil imza başvurusu ya
Babamın üzerine kayıtlı olan ve aktif olarak benim kullandığım Turkcell faturalı mobil hattımın taahhüt süresi 2026 Ocak... ayında doldu. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattı kendi adıma devir alacağımı ve sonrasında başka bir operatöre geçeceğimi ilettim. Görüşmede bana hat devir
9 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.30’da Perlavista AVM Turkcell bayisinden yeni bir hat alarak telefon numaramı değiştird...im. Ancak, numaramı değiştirdikten sadece 2 saat sonra yeni numarama bir bahis sitesinden reklam mesajı geldi. Mesaj içeriği şu şekildeydi: “Bugün şans senden yana 100 bin kattan f
Merhabalar, Şubat ayı başında (tam tarih hatırlamamakla beraber 03/02/2025 tarihinde) Beylikdüzü Perlavista AVM'de bulu...nan Turkcell bayisinden kullanmakta olduğum telefon numarasını üzerime devraldım. İşlemi yapan bayideki satış danışmanı arkadaş, 12 ay boyunca aylık ödeyeceğim paket ücretinin 420
Verilen sözlerin tutulmaması müşteri hizmetleri ve bayi arasındaki uyumsuzluk. Bugün öğleden sonra (27.01.2025) 3 4 gibi... Turkcell Perlavista bayisine gittim. Kızım ve benim adıma olan telefon numaralarını başka bir operatörden Turkcell'e taşıdım. Sonra taahhüdümün 1,5 ay daha olduğunu öğrendim. Tekr
Efsane sinema kampanyamız geri geldi diye reklam yapıyorsunuz. Size hiç yakışmadı. Kampanya İstanbul Perlavista AVM Pink... Sineması'na arkadaşımla gittim. Gişede bilet alacağım, gişe çalışanı bu filmde geçmiyor dedi. Nasıl dedim, 6 film var 1 tanesinde geçiyor dedi. Sizin kampanyanızın geçtiği filmi b
Turkcell Perlavista içindeki şubeye kayıp hattımızı çıkarmak için gittik fakat yardımcı olmadılar. Faturalı ve faturasız... yeni hat alırsak var ama kayıp için yok deyip başlarından savdılar. Dışarıdaki şubeler ise 'Biz ana bayi değiliz' diyor. Bu zamanda böyle davranışlar Turkcell gibi büyük bir firma
Nisan ayında Ankara'daki Ankamall ve İstanbul'daki Perlavista'da bulunan Turkcell mağazalarına gittim. Askerden sonra ku...llanamadığım hattımı açtırmak için telefon numaramı girdiklerinde, Ankamall'daki bayi sistemde arıza olduğunu belirterek daha sonra tekrar denememizi önerdi. Ben İstanbul'a döndüğü
01,11,20230Tarihinde Beylikdüzü Perlavista AVM' deki Turkcell bayisinden Apple marka bir telefon satın aldım. Telefonu k...utusundan çıkartıp güncelleme ve yüklemelerini yapmak istedim fakat 6-7 saat boyunca 2 kere denememe rağmen güncellemeyi yapmadım ertesi gün öğlen yani telefonu almamın üzerinden 2
20 Yıldır Turkcell kullanıcısıyım, fatura tutarının yüksek olması sebebiyle farklı bir operatöre geçiş yaptım, geçiş yap...tığım operatörün sistem sıkıntısı sebebiyle tekrar Turkcell'e geçiş yaptım, 31 Ekim yani bugün hattımın aktif olacağı söylendi. Acil olarak mobil imzaya ihtiyacım olduğunu hattın a
Ben özlem a**. Beylikdüzü Perlavista Turkcell bayii den şikayetçiyim. Bir kulaklık aldık. Bir hafta bile kullanılmadı sü...rekli arıza verdi. Bizde götürdük bayii e ama 1 ay bekletip bize yine bozuk kulaklık verdiler. Oda bozuk biz yine 1 ay daha bekledik ve sonuç yine bozuk kulaklık ürünün garantisi o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
