Taahhüt Bitiminde Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Turkcell telefon hattımın (053******72) taahhüdüm bitmek üzere. Yakın zamanda aynı tarifeyi 3 yakınıma 420 TL'ye tanımladım. Taahhüdüm biterken karşım...

Turkcell telefon hattımın (053******72) taahhüdüm bitmek üzere. Yakın zamanda aynı tarifeyi 3 yakınıma 420 TL'ye tanımladım. Taahhüdüm biterken karşım...

Turkcell kontörlü hattı kullanıyorum. Bol Star 20 isimli tarifeye geçmek istiyorum ancak uygulama sürekli kapanıp açılıyor ve bir türlü geçiş yapamıyorum. Hatta hiçbir faturalı hatta geçemiyorum. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm, ancak 3 gündür bir çözüm bulunamadı. Kimseyi arayamıyorum ve interne...
30/04/2023 tarihinde telefon hattımı Turkcell operatörüne taşımak için internet sitesi üzerinden tarife değişikliği için “sizi arayalım mı? ” talebini kabul ettim ve arayan kimse olmadı. 01/05/2023 itibariyle de bahsettiğim tarifeye alım işlemlerinin kapandığını gördüm. Bu durumla karşılaştığım için...