Turkcell talep iptal

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında Nisan 2026 dönemine ait faturamda haksız bir gecikme bedeli yansıtıldığını fark ...ettim. Bu faturanın son ödeme tarihi 6 Mayıs olarak görünmesine rağmen, ödememe 25.05.2026 tarihinde yenilenen paketimle birlikte 29 TL tutarında gecikme bedeli eklendi. Fatura üz...

Turkcell’e ait olmadığım ve Turkcell müşterisi dahi olmadığım halde, 02.04.2026 tarihinde saat 15:33’te “izın bilgi” baş...lıklı bir SMS aldım. Bu SMS ile telefon numaram üzerinden benim adıma “ticari elektronik izin” tanımlandığını fark ettim. Bu iznin ne olduğunu bile bilmiyorum ve kesinlikle böyle b...

Turkcell hattım için 2 Nisan’da e-sim’e geçiş işlemi yaptım. İşlem aşamasında ilk iki denemem Turkcell uygulaması yüzünd...en iptal oldu tuhaf hatalar aldım ekran yüklenmemesi vs, üçüncü denemede QR kodu başarıyla okutup e-sim kartımı telefona tanımladım. Buna rağmen, iptal olan ilk iki deneme için de ...

26.04.2026 tarihinde saat 07.53 civarında Turkcell’den, başka bir kişiye ait olduğu anlaşılan bir hat için irtibat numar...ası olarak kaydedildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda, numarayı doğrulamam veya yanlışsa sistemden kaldırmam için iki ayrı bağlantı bulunuyordu. Telefon ekranımda SMS’in sadece ilk...

E-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, Turkcell üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma 28.01.2025 tarihinde bir hat aç...ıldığını gördüm. Bu hatla ilgili hiçbir başvurum, imzam veya talebim olmamıştır. Adıma açıldığını gördüğüm hat numarası 0 53*********53’tür. Durumu öğrenir öğrenmez Turkcell ile g...

26 Nisan tarihinde İpsala Sınır Kapısı civarında, Türkiye tarafında bulundu...ğum sırada hattıma haksız yere yurt dışı internet paketi tanımlandı ve bu i...

23 Nisan 2025 tarihinde Turkcell Mega Dolu 40 GB yıllık faturalı tarifesine geçtim ve bu paket için aylık 510 TL ödeme y...apıyordum. Ancak 2026 Nisan dönemine ait faturamda paket ücretinin 1.010 TL olarak yansıtıldığını görünce durumdan şüphelendim. Detaylı incelediğimde ilk faturamın 25 Nisan 2025’t...

Turkcell hattımın paketinin kullanım süresi dolduğu için 22 Nisan 2026 tarihinde saat 21:33 ve 21:44’te müşteri hizmetle...rini aradım. Paketimiz her ay 22 Nisan’da yenilenip 25’inde faturalandırılıyor. 22 Nisan’da paket değişikliği talebimi ilettiğimde görüştüğüm temsilciler, paketimin o gün yenilenec...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell faturalı hattımda, Serik Akçaalan Mahallesi’nde i...nternet hızım neredeyse gün boyu çok yavaş, özellikle akşam saatlerinde ise...

Turkcell Superbox 1 TB, 1790 TL’lik paketimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve ...bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde çoğu zaman hızım 0 Mbps’e düşüyor, internete hiç bağlanamıyorum. Sadece geceleri 03.00–05.00 saatleri arasında denk gelirsem hız testi yapabi...

Yurt dışında bulunduğum sırada telefonumu kaybettiğim için hattımı güvene almak ve kullanıma devam edebilmek amacıyla 19....04.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden yedek sim kart talebinde bulundum. Yedek sim kartım 23.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kart elime geçtiği günden bu yana, yani...

Turkcell mobil hattım 5368****87 üzerinde, bilgim ve onayım olmadan taahhüdüm bitirilmiş, ardından yine habersiz şekilde... yeni bir paket tanımlanmış ve daha sonra bu paket de haberim olmadan iptal edilmiştir. Ayrıca hattımın kullanıcı bilgileri de benim bilgim ve onayım olmadan silinmiştir. Tüm bu iş...

İstanbul Çekmeköy’de Superbox hizmeti için başvuru yaptım. Daha önce Superonline kullanıyordum ve bayide bana, mevcut öd...ediğim 900 TL üzerinden, aynı fiyattan devam edeceğim söylendi. Ancak kuruluma gelen ekip Superbox modeme ayrıca bir mobil hat taktılar ve bunun için de her ay ekstra 150 TL alınac...

Turkcell faturalı hattımda bu ayki faturama haksız olduğunu düşündüğüm şekilde yaklaşık 180 TL civarında “gecikme faizi .../ gecikme ücreti” yansıtıldı. Faturana Yansıt Geç özelliğini kullanarak harcamalarımı yapıyor ve her ay düzenli şekilde ödüyorum. Geçen ay ödememi biraz geciktirdiğim için bu kadar...

Annem adına kayıtlı olan Turkcell faturalı hattı, kendisinin 18.03.2026 tarihinde vefat etmesi nedeniyle kapatmak için b...ugün Emaar İletişim Merkezi’ne gittim. İşlem sırasında, hat için 910 TL cayma bedeli talep edildiğini ve bu tutarın faturaya yansıtılacağını öğrendim. Vefat sonrası hattın kapatıl...

Turkcell hattım üzerinden Tribüncepte adlı servise ait aboneliği yaklaşık 6 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum. Defalarca... iptal mesajı göndermemize rağmen abonelik sonlanmıyor ve her ay faturama yaklaşık 90 TL yansımaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerine de bu konuyla ilgili bir türlü ulaşamıyoruz, ...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriydim, 21 Nisan’da çekim sorunu... yaşadığım için hattımı Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. İşlemlerin daha ...

Turkcell faturalı hattım için 19 Nisan’da mobil uygulama üzerinden 20 GB internet paketi satın almak istedim. Amacım mev...cut tarifeme ek bir internet paketi almaktı; ancak sistem bu işlemi ek paket olarak değil, normal paket değişikliği gibi yapmış ve beni 20 GB’lik yeni pakete geçirmiş. Bu geçiş sı...

Instagram’da gördüğüm “hinoter – Aİ Note Taker” adlı uygulamanın reklamına istinaden 7 günlük ücretsiz deneme sürümünü b...aşlattım. Uygulamayı denedikten kısa bir süre sonra hizmetin bana uygun olmadığını fark edip aynı gün içinde denemeyi iptal ettim. Buna rağmen iptal etmeme karşın yaklaşık 1 Nisan...

Superonline üzerinden aldığım 12 aylık peşin taksitli TV+ ve hbo Max üyeliklerimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini... talep ediyorum. 19 Nisan 2026 tarihinde bu hizmetleri iptal etmek istediğimde, 1.799 TL ödeme yaptığımı ve bu tutarın iadesini istediğimi özellikle belirttim. Kütahya Merkez’de k...

Turkcell hattıma Intertaimentzone adlı şirket üzerinden bilgim ve onayım olmadan ücret yansıtıldığını fark ettim. 0539**...12 ** ** numaralı Turkcell hattımdan son 2 aydır yaklaşık 229 TL tutarında “fatura yansıtma” şeklinde kesintiler yapılıyor. Bu aboneliği ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim...

Turkcell Superonline üzerinden 300+50 GB Online Özel Superbox paketi satın aldım. Cihaz ilk geldiğinde kurulum için gele...n ekip cihazın fiber uyumlu olduğunu söyledi, ardından fiber için kablo çekmek üzere tekrar arandım. Daha sonra müşteri hizmetlerinden altyapımın fibere uygun olmadığı bilgisi veri...