Turkcell tahsilat

Turkcell mobil hattıma ait Temmuz 2024 dönemine ilişkin 2.774 TL tutarındaki faturamı Turkcell mağazası üzerinden ödedim.... Aynı fatura için mağazada ikinci kez tahsilat yapılması nedeniyle faturayı çift ödemiş durumdayım, fazla ödediğim tutarın iadesi ise hâlâ gerçekleşmedi. Durumu fark ettikten son...

Kocaeli’de yaşıyorum ve Turkcell hattıma ait ödenmemiş borcum nedeniyle bugün çok rahatsız edici bir durumla karşılaştım.... Borç tamamen bana ait olmasına ve ailemle ayrı yaşamama rağmen, dosyayı takip eden avukat aile fertlerimin telefon numaralarına izinsiz bir şekilde ulaşarak defalarca aramış, bor...

Turkcell faturalı hattım için “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında her ay yaklaşık 70 TL ücret yansıtılmakt...adır. Bu işlemi sadece bir kez kullandım, daha sonra ilgili hizmeti iptal etmeme rağmen Haziran, Temmuz ve Ağustos faturalarımda bu kalem altında tutar eklenmeye devam etti. Temmu...

Turkcell hattım 538 *******02 üzerinde tanımlı olan esneyen paketimin 5 GB interneti varken, bu 5 GB’ı dahi tamamen kull...anmamış olmama rağmen sistem önce 2 ay boyunca 10 GB’a geçti, ardından da yaklaşık 20 gün içinde 15 GB’a yükseldi. Yani ben onay vermeden, 5 GB’ı doldurmadan paketim sürekli üst pa...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 48 saattir İstanbul Mimar Hayrettin Mah...allesi Yahya Sokak civarında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölg...

Turkcell üzerinden faturalı bir hat aldım. 2026 yılı Mart ayında açtırdığım hattı yaklaşık iki ay sonra, Haziran ayında ...iptal ettirdim. Hattı iptal ettirdikten sonra hattı hiç kullanmadığım halde bu yıl içerisinde hakkımda icra takibi başlatıldı ve yaklaşık bir hafta önce icra borcunu ödemek zorunda...

Van’daki bir Turkcell bayisi üzerinden kullandığım 0532*****72 numaralı hattıma ait faturama yaklaşık 2.000 TL civarında... fazla tutar yansıtıldığını yeni fark etmiş bulunuyorum. Faturada yer alan bu fazladan tahsilatın hiçbir gerekçesi bana açıklanmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Faturamda görünen ...

Turkcell hattımın faturasını manuel olarak kendim ödedim; ancak hattım otomatik ödemede kayıtlı olduğu için aynı fatura ...bir kez de otomatik ödeme talimatından tahsil edildi ve bu nedenle fazla ödeme oluştu. Hattımın 0557 ile biten numarasına ait bu fazla ödemenin tutarı yaklaşık 3.506 TL civarındadı...

Vodafone operatörü kullanıcısıyım. 29 Nisan 2026 tarihinde, a**** a**** isi...mli kişiye ait Turkcell hattının iletişim numarası olarak, bilgim ve onayım...

Ben Vodafone operatörü kullanıcısıyım. 29 Nisan 2026 tarihinde A**** A**** isimli kişinin Turkcell hattının iletişim num...arası olarak bilgim ve onayım dışında hattım atanmış. Turkcell SMS onayı olmadan böyle bir işlemi nasıl gerçekleştirebilir anlamıyorum. Durumu netleştirmek için Turkcell müşteri h...

Merhabalar, ben bugün 200 TL bakiye yükledim, 120 liraya yakın tku borcunu ödedim. Geri kalan parayla yanlışlıkla bir şe...y satın alacaktım, Red verdi diye sevindim. Sonra Turkcell girince 4 TL bakiyem gözüktüğünü fark ettim. Benim iradem dışında 69 TL tahsilat alınmış. Ben böyle bir harcama yapmadım....

Turkcell bireysel hattımın taahhüdü bittikten sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım, ancak bu süreçte neredeyse her... gün yeni bir faturayla karşılaştım. 30 Temmuz 2026 tarihinde numara taşıma başvurumu yaptım ve hattım 1 Ağustos 2026 tarihinde diğer operatöre geçti. Buna rağmen Turkcell tarafın...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün hattıma ait faturalara baktığımda Ağustos 2026 dönemi için biri 2.009,51 TL,... diğeri 790,40 TL olmak üzere toplamda 2.790 TL civarında iki ayrı fatura gördüm. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece tek bir fatura olduğu, ikinci faturanın görünmed...

Yaklaşık 30 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. İş yerimde de kullanılmak üzere üç tane hattım var ve aylık ortalama 3500‑50...00 TL arasında fatura ödemem bulunuyor. Hatlardan bir tanesi 2020‑2021 yıllarından beri aktif değil ve bir müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirilmem üzerine, 532 ile başlayan ...

Turkcell’den Superbox hattı aldım ve en düşük paketi kullanıyordum. Mayıs 2026 itibarıyla ciddi hız sorunları yaşamaya b...aşladım. Superbox temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bulunduğum bölgede altyapı ve hız sorunu olduğu, bunun kısa vadede çözülemeyeceği ve bu nedenle bana 1 aylık süreyle cayma bede...

07.08.2026 tarihinde Turkcell Superbox MF297D modem ile Superbox aboneliği ...başlattım. Kurulum sonrasında evimde Superbox hattı yeterli çekmediği için ...

Turkcell hattımda birkaç aydır faturama “Faturanıza Yansıt Geç Tahsilat Bedeli” adı altında haksız bir ücret yansıtılıyo...r. Hattımın sonu 5697 ile biten numarama ait Ocak 2025’ten bu yana düzenli olarak bu kalemi görüyorum. Turkcell uygulamasında fatura detaylarıma girdiğimde iletişim ücretlerimin dı...

Turkcell faturalı hattıma Ağustos 2026 dönemine ait faturada, yaklaşık 800 TL tutarında onaysız yurtdışı kullanım bedeli... yansıtılmıştır. Bu süre zarfında Balkan bölgesinde bulunuyordum ancak hattımı kullanım dışı tuttum ve internet ile iletişim ihtiyaçlarım için yalnızca e‑SIM kullandım, Turkcell ha...

Turkcell’e yaklaşık bir yıl bile olmadan, çekim gücüne güvenerek geçiş yaptım ve taahhüdümü yaptım. Ancak İstanbul Eyüp ...bulunduğum bölgede hatta geçtiğim ilk andan itibaren sürekli internet çekim problemi yaşıyorum. Mobil internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce mü...

Turkcell mobil hattıma ait faturalarımda sözleşmeye aykırı şekilde ek bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Abonelik... sözleşmesine göre gecikme faiz oranı %3,7 olarak belirlenmiş olmasına rağmen, “Faturana yansıt hizmeti” kapsamında hem Haziran hem de Ağustos dönemine ait faturalarımda hizmet bed...

Turkcell hattıma ait borç nedeniyle Turkcell ile çalışan Avukat E*** Y***** isimli kişi bugün aile bireylerime SMS gönde...rmeye başladı. Borç bizzat bana ait olmasına rağmen aileme bu şekilde mesaj atılmasını hem hukuken hem de etik açıdan son derece yanlış buluyorum. Gönderilen mesajlarda icra, haci...

Turkcell faturalı hattım için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, 6 Ağustos tarihinde faturamı ayrıca kredi kartım...la kendim ödedim. Ben ödemeyi yaptıktan sonra, otomatik ödeme talimatı da aynı faturayı bir kez daha çekti ve kartımdan toplamda 5.789,6 TL tahsilat yapıldı. Durumu fark edince 7 ...