to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattım için kullandığım Platinum Black 120 GB tarifemde, fatura gecikmesi nedeniyle Ekim ayı faturama 260 TL “k...apanma ücreti” adı altında ek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Ekim ayı faturam toplamda 1.510 TL olarak çıkmış durumda. Gecikme nedeniyle faiz vb. yansıtılmasını bir yere kadar a
Turkcell tarafından yapılan haksız tanımlama ve fahiş faturalandırma! 13.03.2025 tarihinde Turkcell hattımla ilgili cid...di bir mağduriyet yaşadım. Gece saat 02:38’de tarafıma SMS ile bir bilgilendirme gönderildi ve bu mesajla birlikte onayım olmadan tarife tanımlandı. Böyle bir saatte gönderilen mes
Turkcell Platinum Black üyesiyim. Platinum'a ayrıcalık ve özel müşteri temsilcisi denildiğinde aynı normal üyeye uygulan...an tarife uygulanıyor. Fatura tarihimi maaşımdan dolayı değiştirmek istedim ancak hat babamın üzerine olduğu için değişikliğe izin verilmedi. Ben de son iki aydır faturayı geç yatı
Turkcell'e geçmişte olan borçlarımdan dolayı yasal kısıtlama uygulandı. Bütün borçları ödememe rağmen hattımda hala yasa...l kısıtlama bulunduğu için görüşme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak tahsilat birimiyle görüşüyorum. Durumu anlattıktan sonra müşteri hizmetlerine aktarılıyor
Araç Takip86
Askercell430
Avans TL48
Cayma Bedeli2.973
Çocuk Hattı289
Dijital Servisler1.148
eSIM1.119
Fatura15.561
Faturalı Paketler3.974
Faturasız Paketler752
Gnctrkcll859Hat Aktivasyonu759
Hat Devir896
Hat Kapatma898Hat Kısıtlama765
Hesap3.031
Hız Testi271
İnternet10.582
Kampanya2.002
Kamu Tarifeleri103
Kontör121
Mobil İmza913
Mobil Ödeme548
Numara Değiştirme387
Numara Engelleme376
Numara Taşıma3.309
Pin Kodu30Platinum933
Puk Kodu28
Rahat Paketler503
Salla Kazan880
Sim Kart2.775
Superbox4.970
Şebeke3.328
Taahhüt2.049
Tarife Değişikliği1.275
TL Yükle241
Upcall64
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.199Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
