to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025 te çocuğumun kullandığı akıllı saat için aylık 90 TL ücretli sim kart için 12 aylık taahhüt yaparak Turkcell bayisinden satın aldım. Herhangi bir şekilde ekstra vergi ödeneceği ile ilgili hiçbir şey söylenmedi. Şu anda kontrol ettiğimde aylık faturanın 180 TL olarak kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda yok bayi için şikayet talebi aldık vs diyorlar ancak sitenizde de KDV ÖTV dahil 90 TL ancak telsiz kullanım ücreti ve telsiz ruhsat ücreti dahil değildir diyerek ekledikleri linkte oranlar dışında net bir tutar belirtilmemektedir. Bu alenen insanları aldatmak için yapılmış bir yöntemdir. Konu ile ilgili mercilere şikayetimi de ileteceğim. Böyle bir kurumun oldubittiye getirerek menfaat sağlaması gerçekten yazık. Gerekirse cezai bedeli de ödeyeceğim ve bir daha ne şirket ne de şahsi hatlarında sizin firmanız ile çalışmayacağız.
Mart 2025 te çocuğumun kullandığı akıllı saat için aylık 60 TL ücretli sim kart için 12 aylık taahhüt yaparak Turkcell bayisinden satın aldım. Herhangi bir şekilde ekstra vergi ödeneceği ile ilgili hiçbir şey söylenmedi. Şu anda kontrol ettiğimde aylık faturanın 180 TL olarak kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda yok bayi için şikayet talebi aldık vs diyorlar ancak sitenizde de KDV ÖTV dahil 90 TL ancak telsiz kullanım ücreti ve telsiz ruhsat ücreti dahil değildir diyerek ekledikleri linkte oranlar dışında net bir tutar belirtilmemektedir. Bu alenen insanları aldatmak için yapılmış bir yöntemdir. Konu ile ilgili mercilere şikayetimi de ileteceğim. Böyle bir kurumun oldubittiye getirerek menfaat sağlaması gerçekten yazık. Ayrıca 28 Mayıs 2025 tarihinde şikayet oluşturdum 2 kere tarafıma ekteki gibi mesaj gönderilmesine rağmen dönüş yapmaya tenezzül dahi edilmedi. Bir de 28 Mayıs 2025 tarihinde size bilgi verildi diye yalan söylendi.
Çocuğuma akıllı saat aldım. Saate hat almak için Turkcell bayiine gittim. Aylık 110 TL ücretle taahhütlü olduğunu söylediler. 1 ay geçti. 250 TL fatura geldi. Bayiye sorduğumda size işlem yapan bayinin kapatıldığını söylediler. Hattınız taahhütsüz olarak yapıldı dediler. Bende hattı iptal ettirmek i...
K****ın çocuk saati için Turkcell’den taahhütlü olarak bir sim kart satın aldım. İlk ay fatura 113,70 TL olarak geldi. Ancak ikinci ay gelen fatura 720,50 TL gibi astronomik bir tutardı. Güncel borca baktığımda ise 450 TL gözüküyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise gerekçe olarak şunu söyledile...
Turkcell’den kızım için aldığım akıllı saat faturalı hattında aylık 90 TL ve 2 GB internet içeren bir paket kullanıyordum. Taahhüt süresi 2025 Ağustos ayında dolmuş, fakat bu konuda bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Faturalar otomatik ödeme talimatında olduğu için tutarları kontrol etmemi...
0538********87 Turkcell hattını, oğlumun akıllı saati için Turkcell'den aldık. Bize vergiler dahil 120 TL her ay geleceği söylendi. Tabii vergi dilimleri değişiklik gösterdikçe bu tutar 130-140 TL'yi buldu. 03/03/2025 son ödeme tarihli faturası geldiğinde 280,2 TL yansıtıldığını gördük. Müşteri hizm...
Merhabalar, Aralık ayında Turkcell bayisine gidip çocuk saati için bir hat talebinde bulundum. Hattı, 18 yaş altı olduğu için benim telefon numaram ve bilgilerim alınarak açtılar ve mini sim verdiler. Hatta kesinlikle başka bir telefona takmamamız gerektiğini, taktığımız anda sözleşmenin iptal olac...
Yorumlar