Turkcell Taahhüt adaletsen

Turkcell hattımın taahhüt süresi 7 Aralık 2025 Pazar gecesi itibarıyla sona eriyor. Taahhüdümü yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 15 GB internet içeren tarife için aylık 450 TL teklif edildi. Ancak hattımı başka bir operatöre taşıyıp daha sonra yeniden Turkcell abonesi olursam 25 G...

Turkcell mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde, fiyatların inanılmaz istikrarsız olduğunu görüyoruz. Neredeyse 15 yıllık Turkcell müşterisiyim ancak her taahhüt yenileme döneminde istikrarsız fiyatlarla karşılaşıyorum. Eşim Turkcell'e geçen sene geçiş yaptı ve bana sunulan fiyatın neredeyse tama...

Tarafınıza ait hattımın/faturamın (abone no:544***86) taahhüt süresi sona ermiştir. Ancak, aynı tarife yeni abonelere daha uygun fiyatla sunulurken, mevcut müşteri olarak bana çok daha yüksek fiyatlar teklif edilmektedir. Bu durum Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi kapsamında “eşit ...

Turkcell'liyim, 25 yıldır taahhüdüm bitmek üzere. Bana verilen teklif 500 TL, hattını taşıyanlara ise 200 TL. Bu adalet mi? Turkcell yetkililerine duyurulur. Bu adaletsizliğe bir çözüm bulmalarını rica ederim. Teşekkür ederim. A**** Ç****

Turkcell taahhüt yenilemedeki fahiş fiyatlardaki adaletsizliğe kimse çözüm bulamıyor mu? 400 TL ödediğim paketi taahhüt yenileyince 540 fiyat biçiliyor. Ancak hat taşıyıp Turkcell'e geçenlere 500 TL'den yenileniyor. Operatörü arayıp uygun tarife var mı diye sorunca, başka tarifemiz yoktur deyip tel...

2024 temmuz ayında aynı hafta içinde Turkcell e geçiş yaptığımız arkadaşımla 2 katı farklı fiyat ve içerikte paketler sunuluyor. Onun da taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için bize önerilen paketleri karşılaştırdık. Bana 30gb lik paketi 570 TL ona 60gb lik paketi 540 TL çıkarıyor. Bana çıkan paketi...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Taahhüt yenileyeceğim. Fakat başka operatörden gelenlere paket fiyatı Yarın yarıya az iken yıllardır müşterisi olduğum şirket bana 2 kat fazla tarife ücreti çıkarıyor. Üstelik kamu görevlisi paketleri diğerlerinden çok daha fazla pahalı. Eğer bu şekilde kalacaksa baş...

Bir yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Taahhütlü m bittiği için önerilen tariflere baktığımda yeni abone olacaklarla arasında uçurum fiyatlar var. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim. Cevapları zamanında size de indirim yaptık oldu. Türkiye'nin en bilinen büyük operatörü'nün verdiği muhteşem...

Turkcell yeni gelene 60 GB interneti 390 TL veriyor. Ben ise 30 GB +30 GB sosyal medya 690 lira ödüyorum. Taahhüt bitsin bir daha uğramam Turkcell'e. Demek ki bu fiyatlara vatandaşa hizmet verilebiliyormuş. En büyük hatam Turkcell'de kalmak oldu maalesef.

Turkcell'e taahhüt sıkıntısı yaşıyorum. Yeni müşterilere düşük fiyatlar veriliyor, neden bize de aynı imkanı sunmuyorsunuz? İki hattım var, Turkcell'de aynı pakete 265 TL öderken, faturalı hat için 325 TL ödemek zorunda kalıyorum. Bu adaletsizlik kabul edilemez. V***'a geçmeyi düşünüyorum.

@Turkcell 25.06.2023 tarihinde sizin operatör ile olan taahhüt sürem doluyor. Müşteri temsilciniz ile yaptığım görüşmede başka operatöre geçmem durumunda 2023 yılının kalan 6 ay için benden 55 TL faturama yansıtılacağı şeklinde bilgi verildi. Yaptığınız doğru mu? Adaletli olun.

Turkcell taahhüt süresi dolan mevcut müşterilerine, geçiş yapanlara göre 3 kat fazla fiyat farkı ile yeni paket teklif ediyor! Onu da ben arıyorum taahhüt sürem bitmek üzere diye. Kendileri arama zahmetine bile girmeden ben aradıktan sonra kat kat pahalı paketler sunuyorlar... Üstelik sadakatli müşt...

Merhaba, taahhüt bittiği için son gün yenilemek zorunda kaldığım Turkcell hattımın 85 TL olan ödemem %100 artışla 165 TL oldu. Böyle adalet olmaz. Yüzde yüz zam olamaz. 20 seneden fazla Turkcell hattı kullanıyorum bu ücreti kabul etmiyorum. Eski müşterilerine böyle tarife olamaz. Gereğinin yapılması...

09.02.2023 tarihinde Turkcell data hattımın taahhüt süresinin dolması ile 180 TL olan tarifenin 800 TL olduğunu öğrendim bu fahiş fiyatı ödemek istemeyerek hattımın ön ödemeli hatta çevirilmesi talebinde bulundum, mümkün olmadığını ileten müşteri hizmet yetkilisinden, o halde hattın kapalı kalmasını...