to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir olmasa da yaklaşık bir yıldır Turkcell müşterisiyim. Genç Avantaj tarifesi kullanıyorum ve şu anda bu tarif...eye aylık yaklaşık 450 TL ödüyorum. Bugün, taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala taahhüdümü yenilemek için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tarife için aylık 900 TL
Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 28 gün sonra sona erecek olmasına rağmen, taahhüt yenilemek için müşteri hizmetlerin...i aradığımda bana mevcut ödediğimin yaklaşık iki katı ücretlere denk gelen yeni paketler önerildi. Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hattımı kapatmak istemiyorum, ancak taahhü
Turkcell hattımda kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’ten oluşan paketimi aylık 287 TL olarak kullanıyoru...m. Bu paketin taahhüdü 9 Ekim’de yenilenecek olmasına rağmen, Turkcell tarafından aynı paket için yeni dönemde aylık 500 TL olarak ücretlendirileceği bilgisi verildi. Ben mevcut p
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kalmışken (20 Eylül) yeni tarifeleri Turkcell uygulama...sı üzerinden takip ediyordum. Uzun süredir takip ettiğim Dolu 30 paketinin 24 Ağustos tarihinde 12 ay taahhütle 550 TL olduğunu görmüştüm. Ancak 13 Eylül 2026 tarihinde aynı paket
Turkcell Dolu Pro 90 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca aynı tarife ile devam etm...ek istedim ancak Turkcell uygulamasında tarifeye çok yüksek oranda zam yapıldığını gördüm. Mevcut durumda aylık 700 TL ödediğim bu tarife için yeni dönemde 1000 TL talep edildiği y
Turkcell hattımda uzun süredir Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. 446 TL ödediğim bu paketin yeni taahhüt dön...eminde ilk üç ay 750 TL, sonraki aylarda ise 800 TL olacağının belirtilmesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. 5g gerekçe gösterilerek bu kadar yüksek bir artışa gidil
Turkcell hattımda yaşadığım kontrat ve fatura süreci artık kabul edilemez bir noktaya geldi. Kontratım bitmeden sürekli ...kontrat yenileme bildirimleri ve aramaları yapılıyor, uygulama üzerinden de daha sürem dolmamışken “kontratınızı yenileyin” uyarıları çıkıyor. Henüz bir yıl dolmadan tekrar tekrar
Uzun süredir Turkcell mobil hattımı kullanıyorum ve taahhüt yenileme dönemim yaklaştığında, Turkcell uygulamasında “onli...ne özel” olarak sunulan paketlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Paket seçim ekranında aynı isimli paketlerin fiyatlarıyla sürekli oynandığını görüyorum. Örneğin bir gece
Turkcell hattımın taahhüt yenileme sürecinde son bir ay içinde sürekli değişen ve her seferinde yükselen fiyatlarla karş...ılaşıyorum. Yaklaşık 40 gün kala bana 550 TL olarak bir yenileme teklifi iletildi. Son 15 güne girildiğinde bu fiyat 650 TL’ye çıktı. Ardından 2–3 gün sonra Ankara’daki yetkili Tur
Turkcell'in hem mobil hat hem de Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. Üzerime kayıtlı iki adet mobil hattım...ın taahhüt süreleri 7 gün sonra sona eriyor. Şu an aktif olarak kullandığım mobil paketimde 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife için hat başına 357 TL ödüyorum. S
Turkcell’de üzerime kayıtlı iki ayrı hattım bulunuyor. Bu hatlardan birinde Dolu Maxi, diğerinde ise Dolu Mega paketini ...kullanıyorum. Her iki paketin de kullanım sınırları ve kotaları aynı olmasına rağmen bana farklı fiyatlar sunuluyor. Taahhüt yenileme sürecimde, son bir ay içinde bu fiyat farkını
Turkcell Dolu Pro 90 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin taahhüt süresinin bitmesine az bir süre kalmışken aynı tarife...yle devam etmek istedim, ancak tarifeye çok yüksek oranda zam yapıldığını gördüm. Mevcut ödediğim tutar 700 TL iken, yeni dönemde bu tarife için benden 1000 TL talep edileceği Turk
Uzun süredir Turkcell bireysel faturalı hattımı Platinum tarifesiyle kullanıyorum. Taahhüdüm Eylül ayında sona eriyor an...cak yaklaşık iki aydır taahhüt yenileme süreci yaklaştıkça mevcut müşteri olmama rağmen avantajlı bir teklif sunulmadığını görüyorum. Şu anda aylık yaklaşık 850 TL fatura ödüyorum
Turkcell faturalı hattım için yaptığım mevcut taahhüdümün bitimine 9 gün kala, paket fiyatlarının sürekli artması nedeni...yle mağduriyet yaşıyorum. Henüz taahhüdüm devam ederken, son faturamda önceki dönemlere göre belirgin bir artışla karşılaştım. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradı
Turkcell faturalı hattımda taahhüt sürem bittikten sonra aynı tarifeyi yenilemek istediğimde, mobil uygulama ve müşteri ...hizmetleri üzerinden tarafıma önceki ücretin yaklaşık iki katı, yani %100 zamlı bir teklif sunuldu. Aynı tarife için bu kadar yüksek artışın makul ve adil olmadığını düşünüyorum.
Turkcell hattım için kullandığım mevcut tarifede aylık 576,90 TL fatura öderken, taahhüt yenileme döneminde tarafıma sun...ulan teklifin ilk 3 ay 750 TL, takip eden 9 ay ise 800 TL olarak ücretlendirileceğini görüyorum. Sunulan bu yeni teklif, Dolu Pro 60 GB isimli paketle, mevcut paketimle aynı GB ve
Turkcell hattımda kullandığım Dolu Ultra 60 GB paketinin taahhüt yenileme sürecinde açıkça haksız ve keyfi bir fiyat art...ışı ile karşılaştım. Dün aynı paketin aylık ücretini online işlemler uygulamasında 600 TL olarak gördüm, bugün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve makul bir gerekçe sunulmadan a
Turkcell faturalı hattımda daha önce aylık yaklaşık 717 TL ödediğim hat için taahhüt yenileme aşamasında Platinum+ 60 GB... paketi adı altında 1600 TL civarında bir ücret talep edildiğini görüyorum. Yaklaşık 15 gündür uygulama ve ekranda bu teklifi görüyorum ve bu fahiş artışı kabul edilebilir bulmuyor
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı dördü de faturalı olmak üzere toplam dört hat bulunuyor. Tüm hatlar...ımda yıllık taahhüt sürem 09.09.2026 tarihinde sona erdiği için yenileme amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında taahhüdüm bittikten sonra hatlarıma aylık yaklaşık
Turkcell hattımda uzun süredir Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyor ve bu tarife için aylık 420 TL ödüyorum. Taahh...üt sürem dolduktan sonra yenileme dönemimde Turkcell uygulamasında 60 GB Dolu Pro paketinin 800 TL, 90 GB paketinin ise 1.000 TL olarak sunulduğunu gördüm. Mevcut bir müşteri olar
Turkcell hattım 0536**18 xx xx numarasıyla, Adana’da Büyük Festival 20 GB paketini aylık 287 TL ücretle kullanmaktaydım.... Yarın taahhüt sürem doluyor ve yenileme için Dolu Ultra isimli paketle aylık 500 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Emekli bir kullanıcı olarak bu tutarı ödemem gerçekten
Turkcell mobil hattımda bir yıldır taahhütlü olarak hattımı kullanıyorum. Taahhüdümün süresi bugün doluyor ve yeni taahh...üt için müşteri hizmetlerini aradığımda bana aylık yaklaşık 700 TL civarında bir teklif iletildi. Üniversite öğrencisiyim ve bu rakam benim için gerçekten yüksek, düzenli olarak öd
Turkcell’de aile bireyime ait faturalı hat için internet paketi yenilemek ve gerekiyorsa tarifesini değiştirmek istediği...mde, mevcut ödediğimiz ücrete göre aşırı fahiş fiyatlarla karşılaştım. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Şu anda hat için aylık yaklaşık 450 TL civarında ödeme yaparken, in
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
