Turkcell taahhüt bitince

09.04.2024 tarihinde mevcut taahhüt biter. 13.04.2024 tarihinde uygulama üzerinden taahhüt verdiğimiz söylenir (yalan). Diyelim ki verdik 20.04.2024 tarihinde başka bir operatöre geçtik. 7 günün bize bedelini 1868 TL çıkartıyorsunuz. 14 gün cayma hakkı ne oldu. Müşteri temsilciniz önceki önceki taah...

Merhabalar, 5375****97 numaralı hattımı taahhüdüm bittikten sonra başka bir pakete geçiş yaptım ve daha bir hafta dolmadan başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş yaparken müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını sordum. Bana herhangi bir cayma bedeli olmadığını söyled...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım taahhüdüm bittiğine dair sürekli mesaj alıyordum bende uygulamadan esneyen pakete geçtim. Ayın onunda fatura kesim tarihiydi ben 9 unda esneyen pakete geçiş yaptım 359 TL fatura geldi bu ay. Esneyen paket içinde 152 TL ödeme isteniyor. Yani 1 gün içinde ödeme yapmam...

Turkcell akıllı çocuk saati için hat kullanıyorum, yaklaşık 7-8 yıldır. Aldığım paket karşılığında 56 TL fatura öderken, bu ay 194 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak bunun sebebini sorduğumda, karşıdaki yetkili Hilal, taahhüdümün bittiğini ve bu yüzden artık fatura tutarımın böyle olacağ...

15 yıllık Turkcell hattım var faturalı olarak kullanıyorum fakat taahhüdüm bitiyor mevcut faturam 136 TL iken aynı pakete şu an 340 TL den fiyatlandırılmış tüm maaşlara %50 zam yapılmışken siz nasıl 150 nin üzerinde zam yapabiliyorsunuz. Üstelik deprem bölgesinde ikamet ediyorum doğru düzgün çekmiyo...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Memnun olduğum hattımı artık taşımak zorundayım. 26 GB ve 2000 dakika paketime 200 TL ödüyordum, bugün taahhüdüm bitti ve bana 20 GB ve 1000 dakika için 450 TL talep ediyorlar. Hem kullanımlarım düşüyor hem de yüzde 125 zamlı fiyat talep ediliyor, bu yüzde 200...

5 Nisan 2024 Cuma günü saat 2-3 sularında Ümraniye/ Dudullu Meydan metro yanı 816 kapı numaralı Turkcell şubesine gittim. Çalışan, sarışın ismini hatırlayamadığım hanımefendiden şahsıma ait olan dört tane hattın taahhütlerini kontrol etmesini istedim. Bana iki tane hattımın taahhüdünün bittiğini diğ...

Taahhüdüm bitti Turkcell çok fazla fiyat veriyor 197 TL ödediğim tarifem 470 TL istiyorlar bu kadar fahiş fiyat olur mu? Uzun zamandır aynı operatörü kullanıyorum. Bu şekilde olursa hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Bu şekilde müşteri kaybediyorsunuz. Bu konuda yardımcı olursanız sev...

Turkcell'den 12 yıl önce adıma açılmış bir hat yüzünden 2000 TL'ye yakın bir borç gözüküyor. Ben bu hattı hiç kullanmadım ve benim haberim olmadan o dönem 300 TL gibi bir fatura bedeli çıkmış ve daha sonra faizle birlikte tutar artmış bugüne kadar. Benim bilgim dışında gelişen bu borç yüzünden başka...

Bir süredir Turkcell'in Superbox hizmetini kullanıyorum. Yetkili bayi tarafından bana ücretin 800 lira olacağı söylenmişti ama faturam 840 lira civarı geliyor. Merak edip uygulamadan faturayı incelerken 840 liranın 277 lirasının Superbox modem ücreti olduğunu gördüm. 12 ay taahhütlü kullanıyorum yan...

Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, biten taahhüdüm için yeni bir tarife önerdiler ve kabul ettim. Arada bana Fizy üyeliği satmışlar, fark edemedim. Mesaj geldiğinde gördüm. İptali için aradığımda bana faturama yansıdığını söylediler. Cayma hakkımı kullanmadan ücreti alacaklar. Turkcell'den pişman...

Turkcell'den Vodafone'a online numara taşıma başvurumuz yaklaşık bir aydır sonuçlanmadı. Online başvuru olduğu için Vodafone işi Dijital Kurye firmasına iletmiş 3hafta kadar iletişim kuramadık. En sonunda Dijital Kurye geldi. Yeni sim kartı verdi fakat taşıma işleminin ne zaman tamamlanacağına dair ...

Turkcell Superbox taahhüdümün bitimini öğrenmek için 15 Mart 2024 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bana 24 Mart 2024 tarihinde taahhüdümün biteceği söylendi. 6 Nisan 2024 tarihinde hala kullanımda olan paketim için aradığımda bana taahhüt bitiminde kapatmak için talimat vermem gere...

Turkcell telefon hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bitti ve yenileme yapacağım fakat sunmuş oldukları paket teklifleri inanılmaz yüksek. Şu anda kullanmış olduğum paketimin ücreti 390TL ama bana teklif ettikleri paket tutarı 750TL. Neredeyse iki katı bu kadar fazla artış yapılması çok yanlış. Bu kurumla...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 8gb tarifeyi 80 liradan kullanıyordum. Taahhüdüm bitmek üzere ve bana aynı tarifeyi 170 liradan tekrar sunuyor. Bu fiyat bence ülke gerçeklerine ve enflasyona aykırı daha makul bir ücret olmasını ve tekrardan taahhüdüme devam etmeyi umuyorum. Aksi takdirde geçiş y...

Turkcell hattım son üç gündür 212 ve 216 kodlu üç numara tarafından aranıyor. 'Taahhüdünüz bitmiştir' denilerek aranıyorum. Aramaları engellememe rağmen telesekretere mesaj bırakıldığına dair bildirimler alıyorum. Mesai saatleri içinde bugün 15, dün 11, önceki gün ise 9 kez arandım. Bu duruma müdaha...