to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki File Market’ten Harras marka zeytinli sucuklu pizza satın aldım. Çocuklarım pizzayı yerken, biri pizzadan ısırdığı sırada tabağında kıl yumağı olduğunu fark ettim ve pizzanın içinden kıl yumağı çıktığını gördüm. Son anda görmesem bunu yiyecek olması düşüncesi bile beni dehşete düşürdü.
Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez. Böyle bir ürünün özellikle çocuklar tüketirken içinden kıl yumağı çıkması markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Olay sonrasında File’nin web sitesi üzerinden durumu detaylıca yazarak şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne marketten ne de üretici taraftan bir açıklama yapılmaması da hayal kırıklığımı daha da artırdı.
Bu konuda gerekli incelemenin acilen yapılarak hijyen ve üretim süreçleriyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, ürün bedelimin iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını istiyorum.
07.02.2026 tarihinde Karabük Merkez’deki File Market şubesinden Huries marka, dışı çikolata kaplı, içi hurma olan üründen satın aldım. Daha önce de defalarca alıp güvenle tükettiğim bu üründe, son aldığım paketi açtığımda dışındaki çikolata kaplı kısmın içinden kıl sarktığını gördüm. Ürünün son tüke...
Durukan Şekerleme tarafından üretilen Mom Organic markalı Lollipop ürününde gramaj hatası ile karşılaştım. Ambalaj üzerinde her birinin 58 gram olduğu belirtilen 10 adet üründen oluşan paket satın aldım ancak ambalajdan çıkan bazı ürünlerin 58 gramdan eksik olduğunu gördüm. Yani ambalajda belirtilen...
16 Aralık 2025 tarihinde Antalya Masa Dağı’ndaki File Market şubesinden Arşela markasına ait 'peynir dolgulu jalapeno biber net ağırlık 205 g' ürününden satın aldım. Hamileyim ve canım çok çektiği için özellikle bu ürünü almıştım, yaklaşık 89 TL ödeme yaptım. Ürünü açar açmaz içinden upuzun bir saç...
02.04.2026 tarihinde İzmir Şemikler File Market şubesinden Exotic marka portakal suyu satın aldım. Ürünün son tüketim tarihine yaklaşık 20 gün olmasına rağmen açtığımda asidik, bozulmuş bir tatla karşılaştım. Ürünün taze olması gerekirken içilemeyecek derecede ekşi ve bozuk bir tada sahipti. Bu dur...
Harras 
Yorumlar