to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox 5G aboneliğime ait 0537********01 numaralı hattım, bulunduğum bölgede yapılan altyapı çalışmaları nede...niyle yaklaşık bir hafta boyunca hizmet veremedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yaşadığım mağduriyet nedeniyle aboneliğimi cayma bedeli olmadan iptal edebil
09.09.2025 tarihinde saat 18:40 itibariyle kullandığım Superbox hattıma, bilgim ve onayım dışında ek kota tanımlandı. Bu... ay kotam yetmediği için ilk ek paketi kendim satın aldım; ancak ardından izinsiz olarak ikinci bir ek paket daha eklendi ve bu işlem bana SMS ile bildirildi. Bildirimi alır almaz
Geçen sene Superbox aldım ve uzun bir süre kullandım. Geçen yaz ise fiyatların yüksekliğinden dolayı iptal ettim ve 3500... TL'lik bir cayma bedeli ödedim. Modemi iade etme konusunda ise SMS veya mail ile bilgilendirileceğim söylendi. O zamandan bu zamana hiçbir geri dönüş olmadı modem iadesi hakkında.
Superbox hattımı iptal ettirdim ancak sonrasında fesih bedeli olarak bir ücret çıkarıldı ve bu tutarı ödedim daha sonra ...SMS olarak bir mesaj aldım (fesihten yaklaşık 4 ay sonra) borcum olduğu yönünde (son fatura bedeli adı altında) bu ödemeyi müşteri hizmetlerinin yönlendirilmesi sonucunda (yaklaşık
Araç Takip86
Askercell429
Avans TL48
Cayma Bedeli2.995
Çocuk Hattı290
Dijital Servisler1.173
eSIM1.110
Fatura15.435
Faturalı Paketler4.023
Faturasız Paketler759
Gnctrkcll924Hat Aktivasyonu768
Hat Devir904
Hat Kapatma907Hat Kısıtlama774
Hesap2.982
Hız Testi272
İnternet10.600
Kampanya2.027
Kamu Tarifeleri104
Kontör117
Mobil İmza923
Mobil Ödeme524
Numara Değiştirme388
Numara Engelleme379
Numara Taşıma3.297
Pin Kodu30Platinum916
Puk Kodu30
Rahat Paketler494
Salla Kazan855
Sim Kart2.768
Superbox4.982
Şebeke3.378
Taahhüt2.099
Tarife Değişikliği1.280
TL Yükle238
Upcall62
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.198Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
