Şok Market Etiket Fiyatı İhlali Ve Ücret Farkı İadesi Talebi

1 Kasım 2026 tarihinde saat 19:24 civarında İnegöl M***** Esatbey Caddesi’indeki Şok market şubesinden bir ürün almak istedim. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 89,90 TL olarak yazmasına rağmen kasada 114,90 TL olarak geçirildi.
Etikette yazan indirimli fiyatı göstermeme rağmen, etiketin güncellenmediği ve bu nedenle daha yüksek fiyattan işlem yapıldığı söylendi. Etikette yer alan fiyatın geçerli olması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşanan bu etiket–kasa fiyat farkı nedeniyle fazladan ödeme yapmak istemiyorum. Etiketteki fiyatın geçerli sayılmasını, aradaki farkın tarafıma iade edilmesini, çalışanlara bu konularda daha kibar ve çözüm odaklı yaklaşmaları için gerekli uyarıların yapılmasını ve ilgili şubede etiketlerin zamanında güncellenmesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.











